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大章丘網

標題: 投訴聯通 [打印本頁]

作者: 1321052816 時間: 2019-8-5 06:12
標題: 投訴聯通
7.23 晚上聯通沒有經過我允許給亂扣費了我25元，次日早7:30以后我致電聯通客服，他們把多扣的退給我了，我問他們我沒有辦理新的套餐，也沒有網上訂購任何套餐，費用如何產生的，他們的解釋點播電視造成的。我說電視這個時間段根本沒開，他們說電視和電視的遙控器都在你們家里，他們無從查證！聯通的亂扣費不是一次兩次了，誰來給消費者一個說法啊！從那以后我基本每天都從聯通掌上營業廳查詢自己話費余額和套餐使用情況，月底查還有110多塊錢的余額，結果從8.1號開始又欠費65元了！我想請問我這個費用如何產生的！我到給我入網的繡惠營業廳去問，他們說月初扣費掌上營業廳消息不準確，從8.1號開始打聯通投訴電話，他們讓我3號以后再查，昨天8.4再打投訴電話，聯通客服讓8號以后再查。昨天下午圖片上這個手機號讓我把投訴他們的單子撤掉，讓我等到這個月的月底再查，錢沒有退回來，我投訴的合情合理合法！請聯通有關部門給我一個明明白白的說法和解釋！多余的費用必須退還給我！請有關監管部門領導給我處理一下，和我一樣遭遇被亂扣費的消費者拿起法律武器維護自己的合法權益！
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作者: 驚天動地 時間: 2019-8-5 08:12
木點事啊

作者: 石文曉 時間: 2019-8-5 08:14
投訴到工商局，比10010管用

作者: misaki 時間: 2019-8-5 08:32
工信部直接打北京的比啥都管事

作者: 藍波 時間: 2019-8-5 08:50
盤它吧，*

作者: 1321052816 時間: 2019-8-5 09:19

石文曉發表于 2019-8-5 08:14
投訴到工商局，比10010管用

工商局電話不知道??！一會兒上網查一下吧，謝謝

作者: 1321052816 時間: 2019-8-5 09:20

misaki 發表于 2019-8-5 08:32
工信部直接打北京的比啥都管事

謝謝

作者: 1321052816 時間: 2019-8-5 09:20

藍波發表于 2019-8-5 08:50
盤它吧，*

小腿能寧過大腿嗎？百姓維權太難了！

作者: 快樂天天. 時間: 2019-8-5 09:20
你在這里發貼有何用?輿論沒用的！

作者: 1321052816 時間: 2019-8-5 09:21

快樂天天. 發表于 2019-8-5 09:20
你在這里發貼有何用?輿論沒用的！

謝謝

作者: 1321052816 時間: 2019-8-5 09:21

misaki 發表于 2019-8-5 08:32
工信部直接打北京的比啥都管事

謝謝

作者: 1321052816 時間: 2019-8-5 09:22

驚天動地發表于 2019-8-5 08:12
木點事啊

是啊，太沒有點事了

作者: misaki 時間: 2019-8-5 09:27

1321052816 發表于 2019-8-5 09:20
謝謝

原來不知道誰用我身份證辦理了聯通業務給我欠費2000多明水的給聯通催債的天天給我打電話要去法院起訴我還罵我給我弄成聯通黑名單還影響買高鐵票。我直接給工信部打投訴電話，聯通的工作人員他得登門拜訪求著你給工信部發短信說事情已解決。聯通自己的投訴電話沒jb用

作者: misaki 時間: 2019-8-5 09:29

1321052816 發表于 2019-8-5 09:22
是啊，太沒有點事了

010 12300專治移動和聯通

作者: misaki 時間: 2019-8-5 09:34

1321052816 發表于 2019-8-5 09:22
是啊，太沒有點事了

不能慣著這些人！老百姓還是有地方維權的
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作者: misaki 時間: 2019-8-5 09:49
看了你以前的帖子沒投訴對地方啊！你要早打工信部的投訴電話打了之后第二天聯通的人就得上門給你低頭哈腰的求你給工信部發確認事情已解決的的短信。聯通自己的投訴電話不是能拖就拖又不罰錢，工信部是真罰聯通的錢！

作者: 風神丸 時間: 2019-8-5 10:30
現在套餐都是給你們這些個不懂的上的其實有用的套餐真沒幾個

作者: @明天會更好 時間: 2019-8-5 12:02
工信部投訴。以后遇到類似的直接投訴，不明白的可以問度娘，有很多案例。其實生活中大大小小都會遇到很多事，如果不清楚怎么處理，那就問度娘。

作者: 章丘莫言 時間: 2019-8-5 14:27
。

作者: 雜貨鋪子 時間: 2019-8-5 17:56
看來12345不好使

作者: 1321052816 時間: 2019-8-5 22:45

雜貨鋪子發表于 2019-8-5 17:56
看來12345不好使

消費者維權難啊！這幫吃人不吐骨頭的玩意！

作者: 1321052816 時間: 2019-8-5 22:46

misaki 發表于 2019-8-5 09:27
原來不知道誰用我身份證辦理了聯通業務給我欠費2000多明水的給聯通催債的天天給我打電話要去法院起訴我 ...

謝謝提醒！

作者: 1321052816 時間: 2019-8-5 22:48

藍波發表于 2019-8-5 08:50
盤它吧，*

小老百姓咱哪敢?。∪思衣撏ㄊ菄蟀?！這就是聯通的服務標準，不是一向如此嗎？亂扣費不是一次兩次了！

作者: 1321052816 時間: 2019-8-5 22:51

misaki 發表于 2019-8-5 09:34
不能慣著這些人！老百姓還是有地方維權的

謝謝，萬分感激！

作者: 1321052816 時間: 2019-8-5 22:53

misaki 發表于 2019-8-5 09:29
010 12300專治移動和聯通

謝謝，萬分感謝！

作者: 1321052816 時間: 2019-8-5 22:54

@明天會更好發表于 2019-8-5 12:02
工信部投訴。以后遇到類似的直接投訴，不明白的可以問度娘，有很多案例。其實生活中大大小小都會遇到很多事 ...

謝謝，萬分感謝

作者: 1321052816 時間: 2019-8-5 22:55

風神丸發表于 2019-8-5 10:30
現在套餐都是給你們這些個不懂的上的其實有用的套餐真沒幾個

謝謝提醒！

作者: 1321052816 時間: 2019-8-5 22:56

misaki 發表于 2019-8-5 09:29
010 12300專治移動和聯通

謝謝，萬分感謝

作者: 風神丸 時間: 2019-8-5 23:52

1321052816 發表于 2019-8-5 22:55
謝謝提醒！

不客氣沒必要的套餐去去吧月供話費有點多

作者: 1321052816 時間: 2019-8-6 11:33

風神丸發表于 2019-8-5 23:52
不客氣沒必要的套餐去去吧月供話費有點多

這些套餐聯通說都是用網絡電視免費贈送的啊！去年就是這樣用的，最近我沒有改套餐??！就是聯通太坑人了！

作者: 晴朗萬里 時間: 2019-8-6 15:15
恭喜你中大獎啦?。?！主要是看費用太低了，后臺給運作一下唄！！

作者: a海海海 時間: 2019-8-6 20:44
你肯定是上網不知道在那里碰到這個網絡公司的廣告病毒了自動注冊了你這個還是低的呢

作者: 1321052816 時間: 2019-8-11 09:23

a海海海發表于 2019-8-6 20:44
你肯定是上網不知道在那里碰到這個網絡公司的廣告病毒了自動注冊了你這個還是低的呢
...

你說的這種情況根本不可能，就是聯通亂扣費！

作者: 1321052816 時間: 2019-8-11 09:24

韓家起發表于 2019-8-6 15:15
恭喜你中大獎啦?。。≈饕强促M用太低了，后臺給運作一下唄?。?/blockquote>

同感啊，這就是聯通的收費標準，這是他們的一貫作風啊！

作者: 1321052816 時間: 2019-8-11 09:24

misaki 發表于 2019-8-5 09:29
010 12300專治移動和聯通

謝謝

作者: 博文炊具機械 時間: 2019-8-11 16:47
你還是投訴吧，打12345什么都不問，你就要聯通公司給你一個明細的賬單，聯通的人就會聯系你了，今年聯通公司給我打電話叫我去交網費的我都納悶了我都半年沒用了還讓我交和他們溝通無果我打的12345后來聯通聯系的我給我取消了一百多塊錢。

作者: 1321052816 時間: 2019-8-11 23:44

博文炊具機械發表于 2019-8-11 16:47
你還是投訴吧，打12345什么都不問，你就要聯通公司給你一個明細的賬單，聯通的人就會聯系你了，今年聯通公 ...

太坑人了，她們就是利用她們的專業知識來欺詐消費者

作者: 1321052816 時間: 2019-8-11 23:46

a海海海發表于 2019-8-6 20:44
你肯定是上網不知道在那里碰到這個網絡公司的廣告病毒了自動注冊了你這個還是低的呢
...

這種情況絕對不可能！我不是年齡大了腦子不好使的老人，我也不是文盲，我有文化知識，就是聯通這幫拿著咱們消費者錢還欺詐咱們的聯通工作人員搞得鬼！

作者: 1321052816 時間: 2019-8-11 23:47

風神丸發表于 2019-8-5 10:30
現在套餐都是給你們這些個不懂的上的其實有用的套餐真沒幾個

都是坑人的套路

作者: 1321052816 時間: 2019-8-11 23:47
謝謝您的建議！

作者: 1321052816 時間: 2019-8-11 23:48
這可能就是聯通的一貫作風吧

作者: 博文炊具機械 時間: 2019-8-12 09:00
你打12345投訴就行百分之百管用

作者: 俊吉姥姥王紅 時間: 2019-8-12 09:23
我去年也找回五十元來

作者: 1321052816 時間: 2019-8-16 20:29

俊吉姥姥王紅發表于 2019-8-12 09:23
我去年也找回五十元來

太坑人了

作者: 1321052816 時間: 2019-8-16 20:30

博文炊具機械發表于 2019-8-12 09:00
你打12345投訴就行百分之百管用

謝謝！

作者: 1321052816 時間: 2019-8-16 20:33

a海海海發表于 2019-8-6 20:44
你肯定是上網不知道在那里碰到這個網絡公司的廣告病毒了自動注冊了你這個還是低的呢
...

這種情況絕對不可能，就是聯通亂扣費，欺詐消費者，君子愛財，取之有道！聯通的服務太讓廣大市民心寒了！

作者: 大章丘777 時間: 2019-8-16 20:40
哈哈，我已經和聯通脫離，發誓永遠不用聯通

作者: 俊吉姥姥王紅 時間: 2019-8-17 08:57
就是呀

作者: 大明明 時間: 2019-8-17 10:11
俺也這樣被騙過

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