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她樂觀開朗，是同事們眼中的“警營女花”；疫情來襲，她逆行而上，就像一顆成色亮眼的“鋼釘”，牢牢地扎在疫情防控的第一線！她就是濟南市公安局章丘區分局明水第二派出所副所長張敏。

疫情當前，她是擁抱希望的向陽花

“您好！我是章丘區公安分局明水第二派出所的工作人員，針對來章返章人員進行疫情隨訪，耽誤您幾分鐘時間，需要咨詢您一些問題，麻煩您配合我們工作……”這是張敏每天進行疫情電話隨訪時，一遍又一遍重復的問題。近期，山東疫情防控形勢嚴峻，張敏作為分管所領導，積極投身防控疫情第一線，帶領輔警、志愿者二十四小時輪流值守，以所為家，堅守崗位，一遍遍不厭其煩地開展電話排查登記、社會隨訪等工作。對疫情重點區域來章人員逐一建立檔案，第一時間對接相關部門，實時掌握隨訪人員身體健康狀況，對隨訪人員摸清來龍、把準去脈，切實做到“底數清、情況明、控得住”，筑牢防線，嚴防輸入。同時，她還加強疫情防控宣傳，提醒群眾勤通風、勤洗手、少出門，減少人員聚集和人員流動，引導群眾正確認識疫情，消除群眾恐慌，盡可能降低交叉感染的風險，全力保障轄區廣大群眾的身體健康及安全，讓群眾真正安心、放心。自疫情防控工作開展以來，張敏共核實隨訪上級推送數據50479條，全部按時核實反饋上報，共隨訪登記1735人，全部管控到位。

社區路上，她是以行踐諾的解憂花

在明水街道呂家村有兩戶人家，一戶姓李、一戶姓顏，兩家人本來相處不錯。10多年前的一天，卻因瑣事反目成仇，且積怨越來越深，民警和村委會干部多次調解未果，極有可能引發極端事件。2021年6月，來明水第二派出所上任的第二天，張敏接下了這燙手的“山芋”。吃“閉門羹”、遭“白眼”、被人怒懟，她先后8次苦口婆心做工作。有道是精誠所至，金石為開，兩家人在她的勸說下，終于拋開成見，握手言和。春風化雨，潤物無聲，心思縝密的她，自調入明水第二派出所以來，憑著一股韌勁，親手調處矛盾糾紛170余起，事后跟蹤回訪，無一件出現“反復”；化解信訪問題5件，沒有一件引發上訪投訴。

同事眼里，她是善解人意的知心花

由于平時比較喜歡看一些心理學的書籍，工作之余，張敏也經常與同事們交流心理學話題，利用自己的知識為大家排憂解難。明水第二派出所女民警、輔警較為集中，大家年齡相仿，都在近幾年結婚生子，一下子面臨工作的緊張繁瑣和家事的千頭萬緒雙重壓力，很多人都免不了產生焦躁情緒。她時常會傾聽同事們頭一次當媽媽的焦慮、剛組建小家庭的適應磨合、工作與家庭的時間沖突……她是一個好的傾聽者，更是一個優秀的咨詢師。每次聽完傾訴，她都會從心理學的研究發現中為大家提供新的思路和角度，充當免費顧問，把姐妹們逗得哈哈大笑，解開大家心中的“小疙瘩”，漸漸地，愿意主動找她傾吐心事的同事就越來越多。

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兒子心中，她是披荊斬棘的霸王花

張敏的兒子正在讀初中，每當別人問起他做過最驕傲的事是什么，他總會說：“那就是成為媽媽的兒子。”張敏的丈夫也是一名警察，同樣奮戰在抗疫一線，由于吃住在單位，一家三口已經連續三周沒有見面了。想起兒子和家中的老人，張敏心中滿懷愧疚，在微信視頻時，她對兒子鄭重地對兒子說：“兒子，爸爸媽媽都不在家，你作為男子漢，照顧好爺爺奶奶，照顧好自己。”兒子也鄭重地回答說：“報告媽媽，您有您要守護的群眾，家里一切有我，您放心，保證完成任務。”張敏被兒子認真的模樣逗笑了，心里滿是驕傲，夸兒子不愧是警察的兒子，好樣的。她對兒子的言傳身教是潛移默化的，用積極向上的正能量帶動著兒子的堅強與自信。

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