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非居民用熱基本熱價(jià)為每平方米11.94元；計(jì)量熱價(jià)為每千瓦時(shí)0.30元。供熱計(jì)量用戶應(yīng)在11月15日前，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算全額熱費(fèi)一次性繳納。
居民住宅基本熱價(jià)為每平方米8.01元
非居民用熱基本熱價(jià)為每平方米11.94元
根據(jù)市物價(jià)局發(fā)布的《關(guān)于城市集中供熱計(jì)量熱價(jià)有關(guān)問題的通知》，供熱計(jì)量?jī)r(jià)格實(shí)行兩部制熱價(jià)，即基本熱價(jià)加計(jì)量熱價(jià)。
基本熱價(jià)按房屋面積收取，其中居民住宅按套內(nèi)建筑面積，非居民住宅按建筑面積，計(jì)量熱價(jià)按計(jì)量表裝置讀數(shù)收取。
計(jì)算公式為用熱費(fèi)用＝基本熱費(fèi)（占供熱費(fèi)的30%）+計(jì)量熱費(fèi)（占供熱費(fèi)的70%，其中，基本熱費(fèi)＝基本熱價(jià)（元/米2）×計(jì)費(fèi)面積（米2），計(jì)量熱費(fèi)＝計(jì)量熱價(jià)（元/千瓦時(shí)）×用熱量（千瓦時(shí)），基本熱價(jià)按房屋面積收,居民住宅按套內(nèi)建筑面積，非居民住宅按建筑面積。
居民住宅基本熱價(jià)為每平方米8.01元；計(jì)量熱價(jià)為每千瓦時(shí)0.20元。非居民用熱基本熱價(jià)為每平方米11.94元；計(jì)量熱價(jià)為每千瓦時(shí)0.30元。
供熱計(jì)量用戶應(yīng)在11月15日前
按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算全額熱費(fèi)一次性繳納
供熱計(jì)量用戶應(yīng)在11月15日前，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算全額熱費(fèi)一次性繳納。在供熱計(jì)量整體改造完成前，對(duì)居民用戶按照用熱量收費(fèi)數(shù)額超過按供熱面積收費(fèi)額的，其超過部分的收費(fèi)上限不得超過10%。
用戶不具備分戶用熱計(jì)量條件或因熱計(jì)量裝置損壞以及質(zhì)量等原因造成計(jì)量數(shù)據(jù)失真的，按供熱面積收費(fèi)。
供熱企業(yè)應(yīng)保證供熱質(zhì)量，滿足居民用熱需求，確保用戶室溫調(diào)控后達(dá)到我市規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)溫度，由于供熱單位原因造成用戶室溫不合格，用戶可投訴并按相關(guān)測(cè)溫、退費(fèi)規(guī)定處理。

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按照《山東省供熱條例》的規(guī)定，集中供熱用戶供熱設(shè)施具備分戶關(guān)閉條件，用戶要求暫停或者恢復(fù)供熱的，供熱企業(yè)不得收取任何費(fèi)用。用戶要求暫停供熱的，應(yīng)當(dāng)在當(dāng)年采暖供熱期開始三十日前向供熱企業(yè)提出，辦理暫停供熱手續(xù)。
濟(jì)南熱力集團(tuán)熱用戶一年一度的交費(fèi)已經(jīng)正式開始，大家可以有多種方式可供選擇，客服營(yíng)業(yè)廳、共享營(yíng)業(yè)廳、銀行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信、支付寶、熱力集團(tuán)官網(wǎng)、流動(dòng)服務(wù)車等。
1、客服營(yíng)業(yè)廳交費(fèi)：
除之前已有的營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)，今年熱力集團(tuán)新增了濟(jì)鋼客戶服務(wù)營(yíng)業(yè)廳，為周邊用戶提供更加便捷的業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)明細(xì)如下：

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2、共享營(yíng)業(yè)廳：
用戶除在熱力集團(tuán)公司原有的客服營(yíng)業(yè)廳辦理供熱交費(fèi)、報(bào)停等相關(guān)業(yè)務(wù)外，還可以在水汽熱共享營(yíng)業(yè)廳辦理供熱相關(guān)業(yè)務(wù)。共享客戶服務(wù)營(yíng)業(yè)廳，突破了原有網(wǎng)點(diǎn)的功能單一、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面少、創(chuàng)建成本高等問題和弊端，彌補(bǔ)公共產(chǎn)品供應(yīng)與社會(huì)需求間存在的裂縫，從而實(shí)現(xiàn)了讓政府滿意、百姓方便、企業(yè)獲益等多方共贏的可持續(xù)發(fā)展格局，也從根本上為熱力經(jīng)營(yíng)管理改革注入一劑良方，創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升熱力企業(yè)形象，為社會(huì)和企業(yè)創(chuàng)造更多、更大的價(jià)值。
3、銀行網(wǎng)點(diǎn)：
濟(jì)南市郵政局、興業(yè)銀行（持興業(yè)銀行儲(chǔ)蓄卡）、中國(guó)銀行、浦發(fā)銀行、齊魯銀行、中信銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、光大銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行各網(wǎng)點(diǎn)均可辦理。
4、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行：
持招商銀行、興業(yè)銀行、中國(guó)銀行、浦發(fā)銀行、齊魯銀行、中信銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、光大銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行卡的客戶均可辦理。
5、微信、支付寶：
除以上幾種交費(fèi)方式，大家最常用的微信、支付寶當(dāng)然也是必不可少的。其中微信交費(fèi)可選擇掃描下方微信二維碼或關(guān)注濟(jì)南熱力集團(tuán)微信公眾號(hào)交費(fèi)；支付寶交費(fèi)可選擇掃描下方支付寶二維碼或打開支付寶應(yīng)用選擇生活繳費(fèi)--暖氣費(fèi)--濟(jì)南熱力集團(tuán)有限公司進(jìn)行交費(fèi)。

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6、熱力集團(tuán)官網(wǎng)交費(fèi)：
可通過訪問濟(jì)南熱力集團(tuán)官方網(wǎng)站（www.jnreli.com）點(diǎn)擊屏幕右下方在線交費(fèi)選擇某種交費(fèi)途徑進(jìn)行交費(fèi)。
7、流動(dòng)服務(wù)車：
流動(dòng)服務(wù)車新舉措，在收費(fèi)高峰期時(shí)會(huì)定時(shí)不定時(shí)運(yùn)行，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)進(jìn)社區(qū)，讓民眾在家門口即可辦理供熱業(yè)務(wù)。

那么問題來了，

交完費(fèi)后，如何獲取發(fā)票？

今年熱力集團(tuán)公司為使采暖費(fèi)發(fā)票獲取更加方便、節(jié)能、環(huán)保，全面推行電子發(fā)票。已完成交納采暖費(fèi)的用戶可登陸濟(jì)南熱力集團(tuán)官網(wǎng)（www.jnreli.com）或微信公眾號(hào)自行查詢打印電子發(fā)票，做到不僅讓您動(dòng)動(dòng)手指即可完成交費(fèi)，也可讓您足不出戶獲取發(fā)票。

那如果不想用熱，如何辦理報(bào)停呢？

具備分戶控制的單戶或是能單獨(dú)控制的整單元、整幢樓的客戶可以申請(qǐng)。申請(qǐng)停止用熱的客戶可在當(dāng)年采暖期開始30日前到濟(jì)南熱力集團(tuán)各客戶服務(wù)營(yíng)業(yè)廳、共享營(yíng)業(yè)廳或撥打88812319熱線、登錄濟(jì)南熱力集團(tuán)官網(wǎng)（www.jnreli.com）或微信公眾號(hào)提出報(bào)停申請(qǐng)。客戶報(bào)停成功后，次年如需用熱，直接交納采暖費(fèi)即可。根據(jù)《山東省供熱條例》規(guī)定，報(bào)停不收取任何費(fèi)用。

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