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針對君帝園小區居民集中反映的高層水壓不穩、頻繁停水問題，唐王山社區組織開展匯智理議事，社區不僅搭建溝通平臺，更直接邀請自來水公司專業人員走進小區，現場排查檢修。自來水公司人員查看泵房后給予了專業指導：老舊壓力表需更換，并在小區外部增設水壓檢測表以便持續監測。物業公司依指導快速實施，解決了水壓不穩的“病癥”。

然而，剛解決了高層水壓不穩難題，網格員再次接到九號樓居民的緊急求助：多戶家庭出現無法洗澡、沖馬桶等基本用水困難，日常生活受到嚴重影響。

自來水公司人員二次上門，憑借經驗初步判斷：可能是地下主管道存在漏點。一旦猜測成真，意味著需要破路掘地、精準定位和緊急施工，維修難度和工作量將大幅增加。

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物業第一時間聯系專業測漏隊伍，借助儀器精準定位漏損位置。維修人員隨即破開路面、下挖作業，爭分奪秒尋找漏點。

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施工期間，正值用水高峰臨近，居民焦慮情緒蔓延。此時，網格員全程駐守維修現場，一邊跟進工程進度，一邊及時在業主群發布維修進展。“大家放心，我們一定在中午前通水！”“挖到管道了，漏點已經找到！”……一條條實時通報仿佛一顆顆“定心丸”，緩和了居民緊張的情緒。

“群眾事無小事，用水問題更是天大的事，”唐王山社區網格員這樣說道，“能實實在在為居民解決生活難題，再辛苦也值得。”通過這次供水搶修事件，唐王山社區不僅展現了高效務實的工作作風，更體現出網格員作為基層服務“神經末梢”的關鍵作用——他們不僅是信息的傳遞者，更是居民情緒的安撫者、社區和諧的守護者。

【小編有話說】

雙山這社區有擔當

居民心里暖洋洋的

為他們點贊！

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