不知你有沒有發現，章丘不少街道巷口，都豎起了一塊塊嶄新的路牌，成為一道靚麗風景。一塊路牌，折射出一座城市的溫暖和文明。為助力全國文明城市創建，加強道路指示標志管理，提升城市整體形象，章丘區民政局針對路牌老化現象，實施路牌更換提升工程，切實保障道路交通安全和市民出行方便，促進城市管理科學化、制度化和規范化。
路牌雖小，但關乎細節，在每一塊路牌身上，都凝聚著工作人員的心血。前期工作中，他們翻閱章丘各類史志名傳，充分了解章丘的文化歷史，有時甚至會為了一個事件探討到深夜；他們外出考察，穿梭于外地的大街小巷，察看那些最不起眼的路牌，仔細觀察，詳細記錄，經常為了趕時間午飯都顧不上吃；他們與設計人員探討，一點一點研究，一處一處設計，經過不厭其煩地修改，終于設計出了蘊含章丘泉水、人文特色和公益性的新路牌。
（小）救助困難群眾 凸顯為民理念
立秋后的夜晚，天氣逐漸寒涼，街邊一位衣衫襤褸的老人顯得與行人有些格格不入。在街巷巡邏的章丘民政巡查人員很快發現了這位老人，立即走上前去詢問老人情況，他卻支支吾吾答不出什么。巡查人員一邊安撫老人一邊為其拿來礦泉水，在多次溝通詢問無果后，暫時將老人送到當地敬老院代為照顧。
老人得到妥善照料并不是工作的終點，工作人員立即趕回單位，將老人的情況進行匯報，連夜聯合公安等部門收集線索，并通過信息平臺發布消息發動群眾幫忙尋找。經過一夜奔波，終于在第二天早上為老人找到了親人，并將其送回到家中。原來老人患有老年癡呆癥，記憶間歇性喪失，已經與家人失聯3天。
這樣的畫面，只是區民政局在文明城市創建中流浪乞討救助工作的一個縮影。自創城以來，該局通過開展城鄉聯動、部門互動、實行24小時服務接待制、增加上街巡回救助次數等方式，對流浪乞討人員實施全方位、全時制，無縫隙救助。今年以來，共救助各類流浪乞討人員40余人次。
（?。凹t色馬甲” 彰顯服務情懷
“您好大姐，現在是紅燈，還不能通行?！币晃簧泶┘t色馬甲的志愿者，拿著小黃旗攔住行人的道路，女士停住腳步，看著滿臉汗水、皮膚曬得黝黑的志愿者露出了歉意的微笑，并悄悄將手中的遮陽傘向志愿者斜了斜。綠燈亮起，志愿者舉著小黃旗護送行人穿越人行道，走到盡頭對對女士微微點頭表示感謝……
這是區民政局工作人員積極響應“禮讓斑馬線、文明伴我行”活動，作為文明志愿者在指導交通、引導廣大居民養成文明駕車、文明乘車、文明停車、相互禮讓的良好出行習慣。該局還積極組織志愿者到街道發放宣傳單，擴大群眾對文明城市創建的知曉率，聯合結對單位，到刁鎮主干街道與廣場進行衛生清掃。
為推進全國文明城市創建，章丘區民政局將所包大網格劃分為7個小網格，進一步劃分區域、細化任務、分解責任，對照創城測評實地考察項目的標準，以近乎“挑剔”的要求查找網格內的問題，及時上報問題臺賬，并進行督導整改。同時，該局持續鞏固“省級文明單位”金字招牌，不斷優化服務環境，提升人員素質；加快推進移風易俗工作，并對全區所有鎮街開展移風易俗工作專項檢查，傳播社會正能量，樹立文明新風尚。