@章丘人，暑期謹防消費陷阱！

通知來了

進入七月，“假期模式”即將開啟，暑期是學生出游、參加校外培訓的旺季，暑期消費市場也拉開序幕，為提高消費者自我保護意識，章丘區消費者協會提醒學生和家長們，假期科學、理性消費，謹防消費陷阱。

01 外出旅游需謹慎

暑期是出游旺季，由此也帶來較多的消費糾紛。消費者如果選擇跟團游，要選擇證照齊全、規模較大、信譽較好的旅行社，不被低價團迷惑，對“零團費”“低價團”的宣傳更應慎重。消費者應與旅行社簽訂旅游合同，對日程的安排、景點數量、食宿標準、出行交通工具、游覽過程中是否有自費項目、違約賠償等約定清楚，旅行社的口頭承諾也應寫進合同，做到明明白白消費。在景點購物需保持理性，不貪圖便宜，最好到當地的正規商場、超市去購買。

02 食品安全要牢記

夏季氣溫高，濕度大，細菌生長繁殖快，食物容易腐敗變質，是食物中毒的高發、頻發時段。消費者要注意飲食衛生，選購食品要到具備相應資質、食品儲存條件較好、符合衛生要求的正規商場、超市，注意查看生產日期、保質期、外包裝、標簽標識等信息。在選擇外出就餐時，應選擇證照齊全、內外環境整潔、信譽度高的餐廳用餐，注重飲食均衡，不在衛生條件差、無證攤店、路邊攤點用餐。

03 暑期“充電”不盲目

暑假期間是各類學習培訓班的消費旺季，家長們在選擇培訓機構時，要做到謹慎選擇、理性選擇。一要查看培訓機構的辦學資質、辦學環境、師資力量、課程安排等情況；二要謹慎簽訂培訓合同，要將課程內容、退款條件、違約責任等在合同上明確標注，并要求培訓機構將口頭承諾一并寫進合同，明確雙方權利義務；三要妥善保存相關票據，繳納培訓費后，要及時向培訓機構索要正規發票。對于學生興趣特長的非學科類培訓，教育部已推出校外培訓專屬監管平臺“校外培訓家長端”APP，可通過APP在手機上選擇證照齊全、辦學規范、口碑良好的校外培訓機構進行選課、報名、約課、消課、退費等，實現一課一消，讓消費者明白消費、安心消費。

04 網游消費防陷阱

消費者注意防范以“游戲客服”“秘笈售賣”的名義實施的詐騙行為，勿讓“秘笈售賣”坑了“錢袋子”。未成年人家長應科學引導孩子合理消費，同時妥善保管自己的手機、銀行卡密碼，防止孩子用其進行大額支付，若孩子要在網上充值，一定要由家長親自來操作，以免誤入釣魚網站，造成財產損失。

章丘區消費者協會提醒廣大消費者:

在購買商品或接受服務的過程中，要注意保留發票、收據、支付記錄等消費憑證，當合法權益受到侵害時，應當本著合法、正當、公平的原則，先與商家溝通和協商，依法提出合理訴求，當自身權益受到侵害一旦發生消費糾紛，可以直接撥打12345投訴舉報電話，以及在消協智慧315平臺進行投訴舉報，依法維護自身合法權益。

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山類高人

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