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通知來了

高延坤，男，1973年12月生，漢族，山東省濟南人，文化程度大學（中央黨校函授學院經濟管理專業），1991年12月參加工作，1995年7月入黨，現任區信訪局信訪科科長、區信訪事項人民調解委員會主任，主要負責人民來訪接待處理和重點事項督查督辦等工作。從事信訪工作15年來，他累計接待來訪群眾12000余批6萬余人次，連年被評為全市（區）“信訪工作先進個人”，2019年12月被評為“平安濟南建設先進個人”，2021年7月被評為章丘區“退役軍人工作先進個人”。

心系群眾，為民解難敢較真

他時刻把群眾利益記在心頭、扛在肩上，平均每年接待來訪群眾1000余批、5000余人次。近年來，他先后直接接待并攻堅化解了房地產領域糾紛、企事業單位改制、非法集資、亡人事故糾紛等重大信訪風險隱患800余件，為維護群眾合法權益、促進社會和諧穩定作出了積極貢獻。




年終歲末是農民工討薪的高發期，他每年召開信訪聯席會議50多場次，協調協商農民工上訪討薪問題，幫助農民工討回拖欠工資9000多萬元。2020年1月至4月，正值新冠肺炎疫情防控的關鍵時期，他克服重重困難，連續幾個月靠上化解處理河北籍農民工何某工傷后的醫藥費繳納和死亡補償等問題。他和兩名工作人員驅車千里，趕赴河北省承德市平泉縣，進行現場化解，最終將83萬元的死亡賠償金送到死者父母家中，該事跡被齊魯網、鳳凰網等各大網站轉載、報道。

實干為民，構筑和諧能擔當

他不僅是一名認真負責的接訪員，還是一名擔當作為的人民調解員，10多年來他直接調解成功矛盾糾紛2000余件次。




某小區交房五年來，因開發商資金鏈斷裂，拖欠大量工程款和銀行貸款，項目土地和房產被多家法院、銀行機構查封、抵押，群眾房產證一直無法辦理，引發多起群眾上訪和投訴。針對該項目的復雜情況，他連續多次召開跨部門聯席會議，三赴濟南市中院、山東省高院協商匯報工作，和上海某金融機構多次聯系、發函，最終協調多家法院和銀行、金融機構開了“綠燈”，同意出具相關證明材料配合業主辦理房產證。經過一年多的努力，3000余戶業主成功辦理了房產證，開發企業和業主聯合送來錦旗表示感謝。

勤勉敬業，無怨無悔獻青春

信訪工作的時間經常不固定，尤其是在一些重點時期，高延坤同志不分白天黑夜、不分節假忙閑，加班加點、盯上靠上，確保問題妥善解決。



2021年6月，為化解濱州某信訪群眾的醫療糾紛，他聯合醫院工作人員一起驅車往返兩百多公里，到信訪群眾老家做協商調解工作。通過細致耐心地工作，群眾獲得了應有的補償，為表感謝，群眾特意租車一百多公里送來感謝錦旗。2022年8月，為化解某工程項目信訪問題，他帶著一名律師奔赴四川阿壩藏族羌族自治州，匆匆三天時間，全部用在乘車和談判協調上，最終為該問題的化解畫上了句號，藏族群眾深受感動。2023年8月，為協調一起勞資糾紛，他聯合人社和用人單位等部門的同志一起奔赴海南，現場辦公、現場協調，經過多天的細致工作，成功與群眾達成一致意見，最終圓滿解決了該矛盾糾紛。



群眾利益無小事，一枝一葉總關情。人民群眾每一次的來電來訪，都寄托著對黨委政府的信任與期盼，當一個個信訪難題迎刃而解時，當看到信訪群眾露出滿意的神情時，當看到滿墻的感謝錦旗時，他便從忙碌中品味到了充實，從艱辛中體驗到了快樂和幸福。做群眾冷暖的貼心人，當好信訪戰線的“孺子牛”，他將繼續堅持、堅守。

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