“章丘水快修”小程序試運營啦！“供水+維修”一體化，點擊速看攻略

通知來了

還在擔心被“黑維修”坑錢嗎

章丘區自來水公司官方推出“章丘水快修”小程序

5分鐘響應、2小時上門、雙重質保！

維修工持證上崗

費用報物價局備案

真正實現“官方認證、快速維修、明碼標價”

【原文如下】

“章丘水快修”小程序是依托產發集團自來水公司公信力與用戶基礎，打造“供水+維修服務”一體化平臺，以輕資產模式提供標準化、快速響應的家庭維修服務。

?用戶可以通過“章丘區自來水公司”微信公眾號-水服務-“章丘水快修”登陸小程序體驗完整功能，無需下載安裝，即點即用。

線上預約與透明報價

用戶可通過小程序快速預約維修服務，系統通過“接單搶單”模式匹配附近維修工。維修前會明確告知配件及人工費用明細，服務定價報章丘區物價局備案，公示收費明細表，避免“天價維修費”風險，支持線上支付且完成后付款，保障用戶權益。

專業維修人員篩選機制

入駐維修人員需通過資質審核，用戶可查看維修人員的從業年限、用戶評價及服務分類，設立“初-中-高”三級認證體系，通過技能考核與用戶評價升級，高等級優先派單。平臺要求維修人員上傳身份證、職業資格證書等資料，并整合用戶評分系統。

維修服務標準化流程

采用“522”服務標準，即5分鐘響應：用戶提交訂單后，系統自動派單至最近工程師，5分鐘內電話確認；2小時上門：非高峰時段承諾2小時內到達；2重質保：維修后一周內同一問題免費返修，配件質保1年。

便捷功能設計

“章丘水快修”小程序支持用戶上傳故障圖片或視頻，維修人員進行故障類型分析，包括PPR水管維修、PVC水管維修、PERT地暖管維修、更換PPR閥門、更換PVC閥門、更換內絲銅球閥門、取內絲、更換內牙、水龍頭更換、金屬軟管更換、水管打壓、地暖打壓、暖氣打壓、精準測漏。

用戶可點擊“章丘水快修”小程序，“一鍵報修”實現在線報修、維修項目選擇、工時物料報價（接入“智能計價器”）、在線支付、滿意度評價等服務。

【小編有話說】

小程序上線

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