章丘人注意！物業(yè)問題就打這幾個電話，管用！

通知來了

別發(fā)愁！

物業(yè)問題打這幾個電話分分鐘幫你解決！

【原文如下】

你們小區(qū)的物業(yè)服務怎么樣？物業(yè)服務事關居民生活品質和社區(qū)綜合治理。近日，為進一步解決物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同不到位問題，切實維護人民群眾合法權益，濟南市住房和城鄉(xiāng)建設局發(fā)布《關于公布全市物業(yè)服務小區(qū)問題投訴舉報電話和電子郵箱的公告》，收集物業(yè)服務小區(qū)問題線索，接受群眾監(jiān)督。 停車難、服務態(tài)度差、電梯維護滯后……長期以來是物業(yè)和業(yè)主矛盾的核心點，也極易影響社會和諧。今年以來，濟南啟動物業(yè)服務質量提升年行動，開展社區(qū)物業(yè)黨建聯建、難點問題整治等六項行動，重點整治“停車難、態(tài)度差”等10類物業(yè)問題。 為進一步規(guī)范物業(yè)服務，濟南市住房和城鄉(xiāng)建設局公布舉報渠道，舉報人可通過舉報電話和舉報郵箱進行投訴舉報。公告明確投訴受理范圍主要包括三類。第一類，物業(yè)服務企業(yè)未按照物業(yè)服務合同約定內容和標準提供服務。第二類，物業(yè)服務企業(yè)未按照相關規(guī)定公示更新信息，包括物業(yè)服務企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)信用評價等級、項目負責人的基本情況、聯系方式以及物業(yè)服務投訴電話；物業(yè)服務項目保潔、維修、秩序維護等服務人員的配置情況及基本信息；物業(yè)服務合同內容（物業(yè)服務事項、服務標準、收費項目、收費標準等）；物業(yè)服務費收交情況、受委托管理的住宅專項維修資金使用情況和業(yè)主共有部分的經營與收益情況；電梯、消防等具有專業(yè)技術要求的設施設備的日常巡查記錄，維修保養(yǎng)單位名稱、資質、聯系方式等。第三類，則是群眾反映強烈的其他物業(yè)服務問題，例如物業(yè)服務企業(yè)擅自改變物業(yè)服務用房用途、無正當理由拒不退出物業(yè)服務項目等違法違規(guī)行為。 其中，公告明確，投訴事項與投訴范圍不相符、投訴問題不屬于物業(yè)服務企業(yè)職責范圍、投訴沒有明確的投訴對象、相關事項已經或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政裁決、行政復議等途徑解決的，不予受理。值得注意的是，舉報人舉報的事項應當依法依規(guī)并提供相應證據（如照片、錄音、視頻、合同等），舉報人要對舉報和提供材料內容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。

【小編有話說】

真是太方便啦！

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鋼鐵戰(zhàn)士

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鋼鐵戰(zhàn)士

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魅力人生.

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helloKT

知道了，希望這電話我用不上，物業(yè)得做實事才行啊來自: iPhone客戶端

彩色襯衫

可好了，我這個爛小區(qū)物業(yè)，反手一個電話過去！感謝大章丘來自: iPhone客戶端

上等好綠茶

不錯不錯，為民著想！來自: iPhone客戶端

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收到，這條消息已經發(fā)到家庭群里，來自: iPhone客戶端