章丘人警惕住院避坑

★李院長★

2024年6月6日下午2點(diǎn)，本人在章丘XYY心內(nèi)科三辦理了住院手續(xù)，剛辦完入院護(hù)士就立馬給我左右手腕扎上留置針，貼了耳釘，問題是我還沒做檢查你給我扎上這些留置針啥意思？針管回血疼不舒服我就要求撤了只留了右手一個(gè)留置針。我10幾年前在外地做工地時(shí)左胸突然疼做了心電圖就顯示心臟有問題，當(dāng)時(shí)吃了2天藥就沒再當(dāng)回事，一直正常大碗喝酒大口吃肉，從17年就在章丘XYY做檢查，每次檢查結(jié)果一次比一次嚴(yán)重，每次縣醫(yī)院醫(yī)生都說沒事不需要治療，23年心電圖T波改變，心彩超主動(dòng)脈(二尖瓣反流)，今年4月份長時(shí)間胸疼憋得慌咳嗽，拿著之前的檢查結(jié)果掛XYY心內(nèi)科專家號，XYY專家還是說百分百?zèng)]問題，，咨詢了北京心內(nèi)專家說：他們這是等嚴(yán)重了給你放支架！我日，，，，
本來計(jì)劃去濟(jì)南齊魯，據(jù)說濟(jì)南那邊太忙光做檢查也要等一天，就先從章丘做了檢查再去濟(jì)南治療。
6月6日下午在章丘XYY做了一個(gè)心彩超 心CT 胸部CT。晚上三四點(diǎn)抽了6管子血，測血壓，7日早晨護(hù)士給我拿來幾粒藥，價(jià)格一共6.28元。9：30醫(yī)生查房說各項(xiàng)檢查結(jié)果出來了沒有大問題，冠狀動(dòng)脈有一根輕度狹窄，問他說不需要輸水治療。10點(diǎn)我去醫(yī)生辦公室申請出院，值班醫(yī)生說你還沒住夠72小時(shí)不能報(bào)銷，我說關(guān)于這個(gè)規(guī)定有關(guān)法律問題我去跟他們交涉，醫(yī)生說那得下午手續(xù)才能轉(zhuǎn)過去。
7日下午2點(diǎn)，我去XYY住院處辦理出院，我要求看一下消費(fèi)明細(xì)，因?yàn)閺那拔壹胰嗽赬YY住院的時(shí)候我就給他們查出過亂收費(fèi)亂加費(fèi)用的問題，被告知要先交錢結(jié)算才能看清單，然后住院清單顯示4267.02元。并且出院醫(yī)生開的藥也是以我住院時(shí)間短屬于自費(fèi)，我要求開一個(gè)月醫(yī)生給我開了2個(gè)月，因藥不是很貴先不追究 后續(xù)跟進(jìn)。
當(dāng)時(shí)覺得這個(gè)住院收費(fèi)不清晰去找值班醫(yī)生，醫(yī)生的解釋也聽不明白就回家了，到家后越琢磨越不對勁，開頭我已經(jīng)說清楚了就做了三個(gè)Ct檢查，吃了6.28元的藥，住了20個(gè)小時(shí)院四千多從哪里來的？問題是我進(jìn)院什么癥狀出院還是什么癥狀，4267.02元打水漂了？
8日頭午去XYY找到住院時(shí)的值班醫(yī)生，明確了對收費(fèi)的疑問，值班醫(yī)生當(dāng)場惱羞成怒，撒潑指著罵我：”你這樣的再來了也不伺候你”，，
醫(yī)生的職責(zé)是救死扶傷為病人服務(wù)，就算縣醫(yī)院一把手卞院長也不敢這樣對病人說話吧！
已向多家部門投訴，2個(gè)訴求：
1，對住院收費(fèi)問題一筆一筆給我算明白
2，對值班醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題給我出具書面處理結(jié)果

















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章丘區(qū)人民醫(yī)院

網(wǎng)友您好！我們關(guān)注到了您的帖子，醫(yī)院對此高度重視，對相關(guān)情況進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查。
經(jīng)查，您是于2024月6月6日入住我院心內(nèi)三科病區(qū)，6月7日要求自動(dòng)出院，辦理出院手續(xù)。住院期間產(chǎn)生費(fèi)用總計(jì)4267.02，其中：
1、西藥費(fèi)：96.8元，包括口服藥物，及0.9%氯化鈉注射液100ml+碘海醇注射液100ml，系做冠脈CT時(shí)靜脈推注用于血管顯影。
2、檢驗(yàn)費(fèi)：1556.9元，項(xiàng)目有血、尿、便常規(guī)，甲狀腺功能、血電解質(zhì)、血淀粉酶、心肌酶（含肌鈣蛋白）、糖化血紅蛋白、B型尿鈉肽、C反應(yīng)蛋白定量、凝血五項(xiàng)、降鈣素原、血清淀粉樣蛋白測定、生化全套，均已出結(jié)果。
3、檢查費(fèi)用：2340元，項(xiàng)目有心臟彩超、雙源CT（胸部平掃）和雙源CT（冠狀動(dòng)脈血管成像），均已出結(jié)果。其中冠脈CT計(jì)費(fèi)項(xiàng)目中也包括胸部平掃、但掃描的是心臟血管不是肺組織，不屬于重復(fù)檢查和重復(fù)收費(fèi)。
4、治療護(hù)理費(fèi)用：228.5元，包括住院診查費(fèi)、分級護(hù)理費(fèi)、采血費(fèi)、留置針穿刺、末梢血糖檢測等等，患者行冠脈CT前需要留置靜脈通路。
5、材料費(fèi)：14.82元，包括留置針、采血針、采血管、注射器等。
上述費(fèi)用已經(jīng)為您提供詳細(xì)明細(xì)清單。6月8日上午，在您提出疑義的時(shí)候，護(hù)士長及值班主任也當(dāng)面一筆筆向您進(jìn)行了解釋。6月12日、 13日您再次撥打12345進(jìn)行投訴，客服部門及心內(nèi)三科蘇主任也在電話中向您進(jìn)行了解釋。在這種情況下，您仍然發(fā)帖表達(dá)不滿，我們對未能提供讓您滿意的服務(wù)感到遺憾和歉意。
區(qū)人民醫(yī)院作為全區(qū)最大綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)，一直以來致力于為轄區(qū)內(nèi)百姓提供高效、便捷、質(zhì)優(yōu)的衛(wèi)生健康服務(wù)。醫(yī)院2024年1-5月份的門診量較去年同期增7.29%；出院人次較去年同期增30%，與之相對應(yīng)的是醫(yī)院1-5月份的平均住院天數(shù)僅為6.61天，較去年同期下降0.64天，住院患者的均次費(fèi)用下降了6.38%，從上述數(shù)字可以看出，醫(yī)院去年以來大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升行動(dòng)取得明顯成效，很多群眾仍然將人民醫(yī)院作為看病就醫(yī)的“首選”。我們感謝您和廣大群眾對我們的信任和支持，并會(huì)一直與您和廣大群眾保持良性的溝通與互動(dòng)。作為章丘區(qū)唯一的綜合性三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)，作為一家有著74年發(fā)展歷史的“人民醫(yī)院”，我們懇請您和我們一樣愛護(hù)人民醫(yī)院這塊“金字招牌”，能以中肯的意見和建議，鼓勵(lì)和鞭策我們發(fā)展得更好。同時(shí)，如果您仍有不明白、不滿意之處，我們會(huì)繼續(xù)與您保持良性的、積極的溝通。再次感謝您的支持和信任。
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精英豆豆

非必要不去醫(yī)院 高消費(fèi)場所來自: iPhone客戶端

老酒

合著住了不到一天花了四千二百多，所以說老百姓不到難受的不行不敢進(jìn)醫(yī)院門來自: Android客戶端

不再年青

有病還是去濟(jì)南來自: Android客戶端

゛信命不認(rèn)命

對，就該這樣，要么忍氣吞聲，要么決戰(zhàn)到底來自: Android客戶端

天涯為客

章丘這倆醫(yī)院都沒正事兒來自: Android客戶端

vivianma

手上只扎了針沒有輸液吧？我看還有輸液的費(fèi)用。還有那個(gè)CT咋有一項(xiàng)是兩次？還有抽血化驗(yàn)，現(xiàn)在不管啥病只要住院先給你抽上幾管血，驗(yàn)這個(gè)驗(yàn)?zāi)莻€(gè)，千兒八百的又出去了。來自: iPhone客戶端

我干了，你隨意

俺老丈人在萊蕪醫(yī)院一住院當(dāng)天檢查費(fèi)就九千多，住了十天院給血管放了球囊，一共花了五萬塊錢，出院后啥癥狀都沒管用，白花錢浪費(fèi)時(shí)間。現(xiàn)在的醫(yī)生太沒醫(yī)德了，技術(shù)不行，撈錢行。國家醫(yī)保都補(bǔ)貼醫(yī)院和醫(yī)生了，老百姓啥好處沒撈著來自: Android客戶端

★李院長★

剛進(jìn)科室還沒見到醫(yī)生護(hù)士就給兩個(gè)手上扎了留置針，直到出院也沒輸液，左手留置針和耳釘我扎上不久我就要求撤了，我感覺憋得慌咳嗽值班醫(yī)生非要說是肺有問題要做肺CT，做了一次胸部掃描一次600 收了我2次錢來自: Android客戶端