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2017-10-12 10:17 上傳
記者從中國(guó)鐵路總公司獲悉,自2017年10月12日起,鐵路部門(mén)推出“接續(xù)換乘”方案推薦及動(dòng)車(chē)組列車(chē)“自主選座”兩項(xiàng)便民服務(wù)新舉措,進(jìn)一步改善旅客出行體驗(yàn)。
中國(guó)鐵路總公司有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹,10月12日起,旅客通過(guò)12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購(gòu)票,當(dāng)遇到出發(fā)地和目的地之間的列車(chē)無(wú)票或沒(méi)有直接到達(dá)的列車(chē)時(shí),旅客可選擇“接續(xù)換乘”功能,售票系統(tǒng)將向旅客展示途中換乘一次的部分列車(chē)余票情況,如果旅客選擇購(gòu)買(mǎi),可以一次完成兩段行程車(chē)票的支付。
關(guān)于動(dòng)車(chē)組列車(chē)“自主選座”,該負(fù)責(zé)人表示,鐵路部門(mén)于2016年12月起在海南環(huán)島高鐵開(kāi)展該項(xiàng)服務(wù)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,自今年10月12日開(kāi)始,全面推出動(dòng)車(chē)組列車(chē)“自主選座”服務(wù)。旅客通過(guò)12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購(gòu)票時(shí),可以根據(jù)系統(tǒng)提供的動(dòng)車(chē)組列車(chē)座位示意圖選擇座位,當(dāng)剩余座位無(wú)法滿足旅客需求時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行配座。
這位負(fù)責(zé)人表示,接續(xù)換乘及動(dòng)車(chē)組列車(chē)選座功能為首次推出,我們將根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況和旅客建議,持續(xù)優(yōu)化完善。鐵路部門(mén)提醒廣大旅客,有關(guān)兩項(xiàng)服務(wù)的具體情況,可登陸12306網(wǎng)站查詢《接續(xù)換乘及選座功能說(shuō)明》。
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2017-10-12 10:17 上傳
小編親測(cè)確實(shí)可以提前選座了
附:12306網(wǎng)站《接續(xù)換乘和選座功能使用說(shuō)明》
一、如何選座
系統(tǒng)支持C、D、G字頭的動(dòng)車(chē)組列車(chē)選座,此功能僅為您提供相鄰座位關(guān)系選擇,如果剩余車(chē)票不能滿足需求,系統(tǒng)將為您自動(dòng)分配席位。
如不選擇座席關(guān)系,直接點(diǎn)擊“確定”,系統(tǒng)將自動(dòng)為您分配席位。
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2017-10-12 10:18 上傳
二、換乘接續(xù)功能
1.如何選擇接續(xù)換乘服務(wù)
在沒(méi)有符合出行需求的車(chē)票時(shí),您可使用接續(xù)換乘功能,查詢途中換乘一次的部分列車(chē)余票情況。
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2.如何查詢
旅客可使用接續(xù)換乘查詢途中換乘一次的部分列車(chē)余票情況。
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3.如何預(yù)訂
選定合適的車(chē)次后,點(diǎn)擊“預(yù)訂”系統(tǒng)將再次進(jìn)行提示,選擇對(duì)應(yīng)車(chē)次所需席別及對(duì)應(yīng)乘車(chē)人等信息后提交訂單,后續(xù)按系統(tǒng)提示完成支付即可。
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4. 溫馨提示:
(1)系統(tǒng)展示途中換乘一次的部分列車(chē)余票信息,購(gòu)票時(shí)請(qǐng)您充分考慮各種影響換乘的因素,并自愿承擔(dān)因自身或第三方等原因?qū)е卵诱`換乘的風(fēng)險(xiǎn),請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況,選擇是否購(gòu)票,購(gòu)票后合理安排時(shí)間,及時(shí)換乘。
(2)遇有旅客列車(chē)晚點(diǎn),或其中一段停運(yùn)等鐵路原因影響接續(xù)換乘的,退票時(shí)按規(guī)定不收取退票費(fèi)。
來(lái)源:澎湃新聞
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