章丘2017供熱進入倒計時……您需要知道的全在這！

小樓

隨著天氣漸涼，2017-2018采暖季供暖越來越被大家關注，今天，溫溫、暖暖就來和大家聊聊采暖繳費的那些事。
采暖繳費標準是怎樣的？采暖價格不變，根據章價發（2008）48號文件規定，居民住宅，中小學校，托幼園所，社會組織或個人興辦的敬老院、老年公寓、老年康復醫療中心、老年文化體育活動中心等非營利性老年服務項目，經批準設立的非營利性社區衛生服務機構，按建筑面積每平方米20.50元收取采暖費。非居民住宅，按建筑面積每平方米28.90元收取采暖費。需要特別提醒你關注的是：10月10日-11月10日為集中交費時間，客戶要求暫停供熱的，應當在當年采暖供熱期開始三十日前向供熱企業提出，辦理暫停供熱手續。
采暖繳費渠道有哪些？
為方便用戶繳費，7個便民收費點和80個代收取暖費的銀行營業網點將全面啟用，用戶可持《用熱登記證》，選擇相應的交費方式就近交費。17個便民收費點

收費地點：公用事業局客戶服務中心   

收費點地址：桃花山街876號（老公用事業局西門南側）

營業時間：上午 8:30—12:00  下午13:00—16:30

交費方式：現金支付、刷卡支付、支票支付  

收費地點：公用事業局客戶服務中心雙山服務部

收費點地址：濟南工程職業學院往南88米

營業時間：上午 8:30—12:00  下午13:00—16:00

交費方式：現金支付、刷卡支付

收費地點：熱力公司五中供熱站

收費點地址：雙山東路五中東鄰

營業時間：上午 8:30—12:00  下午13:00—16:00

交費方式：現金支付、刷卡支付   

收費地點：熱力公司交通水泥廠供熱站

收費點地址：黨校街南首路西

營業時間：上午 8:30—12:00  下午13:00—16:00

交費方式：現金支付、刷卡支付

收費地點：熱力公司汽配廠供熱站

收費點地址：魯宏大道汽配廠宿舍西鄰

營業時間：上午 8:30—12:00  下午13:00—16:00

交費方式：現金支付、刷卡支付

收費地點：熱力公司眼明泉小區供熱站

收費點地址：眼明泉小區幼兒園東鄰

營業時間：上午 8:30—12:00  下午13:00—16:00

交費方式：現金支付、刷卡支付

收費地點：熱力公司棗園供熱服務中心

收費點地址：原棗園辦事處芙蓉街北首路東

營業時間：上午 8:30—12:00  下午13:00—16:00

交費方式：現金支付、刷卡支付

2銀行繳費廣大熱用戶也可以到各銀行營業網點繳納采暖費，支持采暖繳費的銀行如下：

（點擊可看大圖）

關注供暖

濟南熱力集團
章丘供熱公司供熱明白紙

　　2017年9月17日，章丘區公用事業局與濟南熱力集團簽訂了供熱企業《經營管理權移交接管協議》，由濟南熱力集團接管章丘區熱力公司、章丘區圣龍供熱有限公司、章丘區圣井熱源有限責任公司和章丘區城東熱源廠4家供熱企業，章丘區供熱正式納入濟南熱力集團服務范圍。
　　濟南熱力集團接管章丘區供熱工作后，將把一流的供熱管理經驗、優質的服務理念和先進的技術帶到章丘，為轄區跨越式發展提供一流的供熱保障能力，切實改善民生，實現與主城區民生工程的零距離對接、同頻發展。同時，濟南熱力集團承諾，在接管章丘供熱服務后，將遵循“兩個不變、四個提升”的基本原則，滿足居民和商業的供熱增長需求。“兩個不變”，即居民、公建用戶現行收費標準不變和供熱效果不變，且投訴率較上采暖季有明顯下降；“四個提升”，即供熱質量、環保標準、服務水平和企業效益的提升。
　　濟南熱力集團將通過爭創全國一流供熱品牌，助力清潔取暖試點建設，切實提升省會城市首位度，為濟南市“打造四個中心、建設現代泉城”營造良好的生態環境。

　　一、溫馨提示
　　1、如何報停
　　按照《山東省供熱條例》規定，供熱設施具備分戶關閉條件，客戶要求暫停供熱的，應當在當年采暖供熱期開始三十日前向供熱企業提出，辦理暫停供熱手續。
　　申請停止用熱的客戶可在當年采暖期開始30日前，持《用熱登記證》到公用事業局客戶服務中心或6個便民收費點辦理用熱報停手續，填寫《用熱戶報停登記表》，手續辦理不收任何費用。供熱企業受理的報停為整個采暖季報停，不受理一個采暖季內分階段報停。供熱開始后，對既不辦理報停手續又不繳費的用熱戶則視為盜用暖，按照相關規定處理。
　　對去年因盜用熱而被截斷入戶管道的客戶，如今年申請交費用熱須先由客戶自行接通管道并經熱力公司驗收合格后，方可交費用熱。對去年因小區內部供熱管網等設施的原因造成家中不熱退費的客戶，在未改造的情況下，仍然堅持交費用熱的，不再退費。

　　2.注水與供暖
　　本采暖季計劃于10月9日開始向一級網系統充注軟化水，11月5日至7日進行冷態調試，11月8日開始熱態調試，11月15日進行正式供暖。請客戶家中留人，及時關注室內外供熱設施有無漏水現象，如有漏水，可立即撥打物業公司電話或熱力集團客戶服務熱線88812319維修。

　　二、暖氣片漏水的應急處理措施
　　1.進回水閥門以里（靠近暖氣方向管道）漏水
　　排除方法：客戶應立即關閉暖氣片閥門，控制漏水情況的蔓延，同時，立即撥打物業公司或熱力集團客戶服務熱線88812319維修。
　　2.進回水閥門以外（靠近主管道）漏水
　　排除方法：客戶應立即關閉入戶閥門或單元閥門，同時，可先用毛巾包裹漏水點，再用水盆、水桶器具置于下方接水等措施，控制水的蔓延，并立即撥打物業公司電話或熱力集團客戶服務熱線88812319維修。打電話時應詳細報出所在地址、聯系電話及故障現象，便于維修人員能第一時間備足工具和必要的配件，及時、高效、準確的完成維修作業，減少漏水、跑水對您生活帶來的不便。

　　三、暖氣不熱怎么辦
　　1.整個片區或小區暖氣都不熱
　　這說明可能是由于熱源、管網、換熱站故障或小區停水、停電造成的，請客戶耐心等待。還有可能是由于供熱區域內管線年久失修，出現了腐蝕泄露、堵塞等現象。如果不能及時查出，將會造成系統補水過大、水溫降低甚至不能正常運轉。
　　2.室內暖氣整體不熱
　　需確認進回水閥門是否打開，包括位于走廊管道間的分戶控制閥門及室內的暖氣片閥門等。其次需確認入戶裝置的過濾器是否存在堵塞現象，如出現過濾器堵塞現象，在確認關閉入戶進水閥門和出水閥門后，使用扳手將過濾器堵頭逆時針拆下，取出內部過濾網，沖洗干凈過后，再安裝上，擰緊堵頭后打開進水閥門和出水閥門。
　　在寒冷的冬天暖氣不熱會極大影響您的生活質量，經過以上操作后，故障仍不能排除時，請撥打濟南熱力集團章丘供熱公司客戶服務熱線，我們將竭誠為您服務。客戶服務中心電話：88812319。

　　四、繳費與網點
　　10月10日-11月10日為集中交費時間，設立的7個便民收費點和80個代收取暖費的銀行營業網點將全面啟用，用戶可持《用熱登記證》，選擇相應的交費方式就近交費。采暖價格不變，根據章價發（2008）48號文件規定，居民住宅，中小學校，托幼園所，社會組織或個人興辦的敬老院、老年公寓、老年康復醫療中心、老年文化體育活動中心等非營利性老年服務項目，經批準設立的非營利性社區衛生服務機構，按建筑面積每平方米20.50元收取采暖費。非居民住宅，按建筑面積每平方米28.90元收取采暖費。
　　為方便用戶交費，今年與章丘農商行、光大銀行、青島銀行、齊魯村鎮銀行、興業銀行、中信銀行、中國郵政儲蓄銀行、北京銀行8家金融機構合作，開通取暖費銀行代收業務。用戶可持《用熱登記證》到以上銀行設置的營業網點辦理交費業務。

　　濟南熱力集團章丘供熱公司繳費網點，雙休日均正常營業。其中，公用事業局客服中心屬于綜合業務辦理窗口，受理供熱開戶、更名換證、咨詢服務及所有用戶繳費業務；其他收費點受理持有《用熱登記證》的用戶繳費和報停業務。
　　繼續開通網上銀行和手機銀行繳費業務。凡持有《用熱登記證》并開通章丘農商行、工商銀行、光大銀行、青島銀行、齊魯村鎮銀行、興業銀行、中信銀行、中國郵政儲蓄銀行、北京銀行網上銀行和手機銀行的用戶均可通過網銀交納取暖費。

溫溫、暖暖小貼士

好啦，供熱服務最新資訊，溫溫、暖暖就為您介紹到這里啦。如果您還有供熱方面的疑問，請撥打濟南熱力集團章丘供熱公司客戶服務熱線，客戶服務中心電話：88812319，我們將竭誠為您服務！

賭徒

噢
來自: Android客戶端

夜瞳

又要支出了
來自: Android客戶端

知秋一葉

開始收錢了
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李華

一年復一年， 過的真快啊。
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消防交通器材

去年交過了，今年直接交費就可以了嗎？
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紅日東升

什么時間開始供暖？
來自: Android客戶端

烈焰

用熱登記證找不到怎么辦？還能繳費嗎？
來自: Android客戶端

Cliff Grass

該攢錢交取暖費了
來自: Android客戶端

老ZQ

，
來自: iPhone客戶端