近日,雙山街道樂府社區接到轄區商鋪老板曹先生的反應,稱自己的商鋪兩個月就收到九千多元的水費催繳單,遠遠超出之前兩個月只有一百二十多元的水費,更嚴重的是,在十多天后水費上漲到了一萬三千多元。
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2024-11-26 10:55 上傳
曹先生在檢查后懷疑是開發商的問題并向其索賠無果,隨即找到了樂府社區希望可以幫助他協調解決“天價水費”問題。在接到曹先生的反應后,社區工作者第一時間和小區物業共同查看現場、了解詳細情況。由于曹先生在檢查漏水點的過程中將地面挖開,對管道的破損情況,曹先生和開發商各執一詞,社區工作人員也無法直接確定責任問題。
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于是,樂府社區將問題向三泉溪黨建工作區進行了匯報,邀請質檢站專業人員判定破損管道的責任歸屬,并協調社區律師提供專業的法律建議,邀請雙山一所的社區民警全程參與,增強協商的權威性和公正性。
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經過與相關部門的溝通協調,樂府社區立即組織各方與曹先生、開發商代表共同會談,經過區信訪局、區住房和城鄉建設局、自來水公司、社區律師等多方努力協調,最終曹先生的“天價水費”問題也得到圓滿解決。
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