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RM醫院不是百貨超市

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泉東盛商貿

發布時間: 2023-3-8 14:39

正文摘要:

本人2023年3月5號在ZQRM醫院掛號看病時間是下午四點50分，結果醫生看病后開好藥我從三樓跑下來還是晚了2分鐘，藥房和其他醫生都是5點下班，但是醫生要把所有掛號的病號給看完病，但是藥房卻沒有人給拿藥了，問一下醫 ...

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章丘區人民醫院| 來自山東 發表于 2023-3-8 17:16:38

樓主您好！首先為您未能得到良好的就醫體驗表示遺憾和歉意。經過向門診西藥房了解，他們中午會延長十五分鐘下班，而下午因為就診患者不如上午多會正點下班。一般情況下，門診醫生開具處方，患者繳費后西藥房會自動收到發藥信息，工作人員無論多晚都會等患者取藥后才下班，或者醫生會提前通知西藥房還有患者沒取藥，在您的就診過程中不知道哪個環節出現紕漏導致您未能在就診后直接取到藥，我們向您表示歉意。我們會通過此事件讓門診醫生和西藥房進一步改進服務流程，比如增加醫生在臨近下班開藥后及時告知西藥房環節，讓西藥房常規在下班之前留意取藥信息環節等，以期為廣大患者提供更好的醫療服務。同時我們建議您和更多群眾知曉，急診和急診藥房24小時面向群眾開診，可滿足不同時間段的緊急就醫需求，如果比較緊急時間又不合適可以去急診就診。感謝您對我們的支持和信任，我們一定舉一反三，更好地改進服務。來自: iPhone客戶端

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shs : 急診就是為了救命的，而不是某些人白天忙等下了班才去看病的門診。

2023-3-10 22:48 回復

泉東盛商貿 : 排隊掛號的等到快下班了，我是4點的掛號，醫生怎么也得把前面的病號看完啊，你是人嗎，沒去過醫院嗎！

2023-3-11 11:16 回復

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泉東盛商貿| 來自山東 發表于 2023-3-9 12:17:34

首先對于你的解釋表示理解，也希望醫院真的能為病人多考慮一下實際情況，工作中的漏洞能及時改變，畢竟是治病救人為本職的地方來自: Android客戶端

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shs| 來自山東 發表于 2023-3-9 00:17:47

你覺得讓別人加班，是好事嗎？精致利己主義。來自: Android客戶端

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泉東盛商貿 : 你覺得醫院的醫生和你是一個素質嗎，我沒讓你加班，我是說建議醫院工作還有待提高！

2023-3-9 12:10 回復

shs 回復泉東盛商貿 : 醫院工作不是醫務人員干的，而是你嘴上說的？你動動嘴大家都跑斷了腿？醫院按點下班有什么錯？還提高什么？

2023-3-10 12:36 回復

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曙光大隊長| 來自山東 發表于 2023-3-8 16:37:38: 提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

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shs : 狹隘了哥們。有問題解決問題，跟院長有什么關系？你個**

2023-3-8 22:13 回復

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vFBolUCH| 來自山東 發表于 2023-3-8 16:17:48

表不錯來自: iPhone客戶端

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別再熬夜^O^| 來自山東 發表于 2023-3-8 15:26:13

沒去過啊來自: Android客戶端

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