因車禍行動不便，章丘民警主動幫辦身份證...

章丘文明

5月16日上午，一位群眾走進章丘公安分局相公莊派出所戶籍大廳尋求幫助。稱自己孩子由于車禍導致記性差，說話也不清楚，不記的身份證是掉了還是放在哪里了，現在想帶孩子來補辦身份證。車禍導致孩子行動不方便，現在正在車里，自己一個人無法移動孩子，請求警察同志幫一下忙。



了解情況后，戶籍工作人員沈秀立即放下手中的事情，出去幫忙打開車門，和孩子父親一起小心翼翼地將孩子抱下車，通過輪椅推進派出所戶證辦理大廳。細心為其整理衣物和面容，耐心知道孩子擺正拍照姿勢，終于采集到了合格的身份證照片，順利辦理了身份證。辦完以后又同家人一起將孩子送回車里，臨走孩子的父親不停地向工作人員表示感謝。

想群眾之所想，急群眾之所急。相公莊派出所靠前一步，從與群眾聯系最密切的政務服務大廳窗口入手，秉承“親民、便民、為民”宗旨，積極開展貼心服務、熱情服務、溫馨服務，全面提升公安服務窗口工作效率及服務質量，從身邊小事入手提升每一名辦事群眾的安全感和滿意度，下一步相公莊派出所將進一步靠前一步、主動作為，為特殊人員提供更便捷的服務


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