@章丘人，暑期謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱！

通知來了

進(jìn)入七月，“假期模式”即將開啟，暑期是學(xué)生出游、參加校外培訓(xùn)的旺季，暑期消費(fèi)市場(chǎng)也拉開序幕，為提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)，章丘區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒學(xué)生和家長們，假期科學(xué)、理性消費(fèi)，謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱。

01 外出旅游需謹(jǐn)慎

暑期是出游旺季，由此也帶來較多的消費(fèi)糾紛。消費(fèi)者如果選擇跟團(tuán)游，要選擇證照齊全、規(guī)模較大、信譽(yù)較好的旅行社，不被低價(jià)團(tuán)迷惑，對(duì)“零團(tuán)費(fèi)”“低價(jià)團(tuán)”的宣傳更應(yīng)慎重。消費(fèi)者應(yīng)與旅行社簽訂旅游合同，對(duì)日程的安排、景點(diǎn)數(shù)量、食宿標(biāo)準(zhǔn)、出行交通工具、游覽過程中是否有自費(fèi)項(xiàng)目、違約賠償?shù)燃s定清楚，旅行社的口頭承諾也應(yīng)寫進(jìn)合同，做到明明白白消費(fèi)。在景點(diǎn)購物需保持理性，不貪圖便宜，最好到當(dāng)?shù)氐恼?guī)商場(chǎng)、超市去購買。

02 食品安全要牢記

夏季氣溫高，濕度大，細(xì)菌生長繁殖快，食物容易腐敗變質(zhì)，是食物中毒的高發(fā)、頻發(fā)時(shí)段。消費(fèi)者要注意飲食衛(wèi)生，選購食品要到具備相應(yīng)資質(zhì)、食品儲(chǔ)存條件較好、符合衛(wèi)生要求的正規(guī)商場(chǎng)、超市，注意查看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、外包裝、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)等信息。在選擇外出就餐時(shí)，應(yīng)選擇證照齊全、內(nèi)外環(huán)境整潔、信譽(yù)度高的餐廳用餐，注重飲食均衡，不在衛(wèi)生條件差、無證攤店、路邊攤點(diǎn)用餐。

03 暑期“充電”不盲目

暑假期間是各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)班的消費(fèi)旺季，家長們?cè)谶x擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，要做到謹(jǐn)慎選擇、理性選擇。一要查看培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)資質(zhì)、辦學(xué)環(huán)境、師資力量、課程安排等情況；二要謹(jǐn)慎簽訂培訓(xùn)合同，要將課程內(nèi)容、退款條件、違約責(zé)任等在合同上明確標(biāo)注，并要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將口頭承諾一并寫進(jìn)合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)；三要妥善保存相關(guān)票據(jù)，繳納培訓(xùn)費(fèi)后，要及時(shí)向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)索要正規(guī)發(fā)票。對(duì)于學(xué)生興趣特長的非學(xué)科類培訓(xùn)，教育部已推出校外培訓(xùn)專屬監(jiān)管平臺(tái)“校外培訓(xùn)家長端”APP，可通過APP在手機(jī)上選擇證照齊全、辦學(xué)規(guī)范、口碑良好的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行選課、報(bào)名、約課、消課、退費(fèi)等，實(shí)現(xiàn)一課一消，讓消費(fèi)者明白消費(fèi)、安心消費(fèi)。

04 網(wǎng)游消費(fèi)防陷阱

消費(fèi)者注意防范以“游戲客服”“秘笈售賣”的名義實(shí)施的詐騙行為，勿讓“秘笈售賣”坑了“錢袋子”。未成年人家長應(yīng)科學(xué)引導(dǎo)孩子合理消費(fèi)，同時(shí)妥善保管自己的手機(jī)、銀行卡密碼，防止孩子用其進(jìn)行大額支付，若孩子要在網(wǎng)上充值，一定要由家長親自來操作，以免誤入釣魚網(wǎng)站，造成財(cái)產(chǎn)損失。

章丘區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:

在購買商品或接受服務(wù)的過程中，要注意保留發(fā)票、收據(jù)、支付記錄等消費(fèi)憑證，當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)，應(yīng)當(dāng)本著合法、正當(dāng)、公平的原則，先與商家溝通和協(xié)商，依法提出合理訴求，當(dāng)自身權(quán)益受到侵害一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，可以直接撥打12345投訴舉報(bào)電話，以及在消協(xié)智慧315平臺(tái)進(jìn)行投訴舉報(bào)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

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山類高人

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