數(shù)字賦能！章丘這個(gè)街道探索基層治理新路徑

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今年以來(lái)，相公莊街道聚焦“高效辦成一件事”，堅(jiān)持“一體化”統(tǒng)籌思維，在流程再造、數(shù)據(jù)賦能、應(yīng)用創(chuàng)新上同步發(fā)力，致力于高效辦成群眾關(guān)心的每一件事。

打牢數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，提升治理效能

近日，王莊村會(huì)計(jì)需查詢(xún)常年在外打工的享受補(bǔ)貼戶(hù)信息，工作人員迅速在數(shù)據(jù)池中找到了聯(lián)系方式與社保信息，經(jīng)核實(shí)后反饋給村里，有效解決了數(shù)據(jù)查找難題。

相公莊街道在全區(qū)試點(diǎn)推行數(shù)據(jù)要素融合賦能平臺(tái)，面對(duì)基層數(shù)據(jù)資源匱乏、質(zhì)量參差不齊的難題，通過(guò)與省、市一體化平臺(tái)對(duì)接，整合基礎(chǔ)人口、市場(chǎng)主體、醫(yī)保社保等關(guān)鍵信息。經(jīng)過(guò)交融碰撞、標(biāo)準(zhǔn)化處理，形成完善的數(shù)據(jù)資源目錄和數(shù)據(jù)池，大幅提升了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、時(shí)效性和可用性，為后續(xù)工作提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。

打造“一表通”辦，便捷群眾辦事

袁莊村80歲的張大娘想要申請(qǐng)高齡津貼，過(guò)去流程繁瑣，還得跑好幾個(gè)部門(mén)蓋章，而現(xiàn)在只需報(bào)上身份證號(hào)，系統(tǒng)便自動(dòng)生成申請(qǐng)表，所需材料由電子證照替代，電子印章取代了跑腿蓋章環(huán)節(jié)，輕松完成申請(qǐng)。

依托數(shù)據(jù)要素融合賦能平臺(tái)，打造“一表通”辦事模塊，基層工作人員可直接從數(shù)據(jù)池中撈取數(shù)據(jù)，快速生成報(bào)表，極大提高了工作效率。同時(shí)，群眾辦事更加便捷，通過(guò)平臺(tái)自動(dòng)填寫(xiě)表單、核驗(yàn)證明，實(shí)現(xiàn)了表單免填寫(xiě)、證明免提交、蓋章免跑腿，目前已有30項(xiàng)群眾辦事小微事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全電子流程辦理，真正做到“一次辦成”。

開(kāi)發(fā)應(yīng)用工具，打造智慧場(chǎng)景

熱線(xiàn)辦理工作關(guān)系到群眾的幸福感、滿(mǎn)意度，街道利用輕應(yīng)用工具分析12345熱線(xiàn)數(shù)據(jù)，快速定位群眾訴求熱點(diǎn)，為決策提供精準(zhǔn)支持，進(jìn)一步提升熱線(xiàn)辦理質(zhì)效。

輕應(yīng)用工具縱向上抓取鏈接數(shù)據(jù)，橫向上多維融合分析，解決了困擾基層多時(shí)的“有數(shù)據(jù)不會(huì)分析，想分析就要開(kāi)發(fā)建設(shè)”等問(wèn)題。目前依托輕應(yīng)用工具，已打造許可證照臨期提醒、12345熱線(xiàn)分析、綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展項(xiàng)目進(jìn)展等40余個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景。

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