近日,住在章丘區人民醫院神經內三科的王爺爺康復出院了。出院時他眼里含著淚花,從一個小布袋里拿出兩百元錢,執意要塞給護士長陳文憑,說道:“閨女,我今天出院了,謝謝這段時間的照顧,沒想到咱醫院這么好!不知道這些飯錢夠不夠?”陳文憑緊緊握著老人的手微笑著說:“爺爺,我們是醫護,也是家人,照顧好您是我們的職責,不收飯錢。”
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2024-12-6 13:40 上傳
原來,81歲的王爺爺因“后循環缺血”入住神經內三科。在入院評估時責任護士得知,老人的老伴和兒女已相繼離世,孤身一人,生活諸多不便。鑒于老人的特殊情況,科室迅速將其列為重點照護對象,給予全面關懷與照顧。在生活上,考慮到老人因輸液無法外出買飯,下雨天買飯不安全,神經內三科人文關懷小組成員主動承擔起輪流為老人訂餐的任務,確保老人在冬天能吃上熱乎乎的飯菜。在病情管理上,責任護士更是盡職盡責,加強巡視,耐心講解疾病相關健康知識,做好安全宣教及防護指導,幫助老人樹立戰勝疾病的信心,減輕思想負擔。此外,責任護士更是一有時間就會去床邊跟老人聊聊天,噓寒問暖,分享生活中的點滴快樂,使得老人身體迅速康復。王爺爺感激地說:“你們就像我的親人一樣,不僅為我治療疾病,還關心我的生活起居,在這里我感受到了家的溫暖。”
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2024-12-6 13:40 上傳
隨著人口老齡化趨勢的加劇,越來越多的老年患者因子女忙于工作而無法得到充分的家庭陪護。他們不僅需要專業的醫療護理,更渴望得到心靈的慰藉與關懷。神經內三科人文關懷小組將有困難的住院患者作為重點關注對象,建立溫馨服務群,及時溝通反饋患者情況,確保在治療期間能夠感受到溫暖與尊重。王爺爺的故事,正是科室人文關懷工作的一個生動縮影,也是對所有醫護人員辛勤付出的最好詮釋。 始于患者需求,終于患者滿意,超越患者期望,源于醫患同心。神經內三科將始終以患者需求為導向,將人文關懷作為科室重點工作之一,進一步強化醫護人員主動服務意識,持續改善患者就醫體驗,讓“空巢”老人在章丘區人民醫院神經內三科獲得滿滿的幸福感。
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