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2017-10-12 10:17 上傳
記者從中國鐵路總公司獲悉,自2017年10月12日起,鐵路部門推出“接續(xù)換乘”方案推薦及動車組列車“自主選座”兩項便民服務(wù)新舉措,進一步改善旅客出行體驗。
中國鐵路總公司有關(guān)部門負責(zé)人介紹,10月12日起,旅客通過12306網(wǎng)站或手機客戶端購票,當(dāng)遇到出發(fā)地和目的地之間的列車無票或沒有直接到達的列車時,旅客可選擇“接續(xù)換乘”功能,售票系統(tǒng)將向旅客展示途中換乘一次的部分列車余票情況,如果旅客選擇購買,可以一次完成兩段行程車票的支付。
關(guān)于動車組列車“自主選座”,該負責(zé)人表示,鐵路部門于2016年12月起在海南環(huán)島高鐵開展該項服務(wù)試點的基礎(chǔ)上,自今年10月12日開始,全面推出動車組列車“自主選座”服務(wù)。旅客通過12306網(wǎng)站或手機客戶端購票時,可以根據(jù)系統(tǒng)提供的動車組列車座位示意圖選擇座位,當(dāng)剩余座位無法滿足旅客需求時,系統(tǒng)將自動進行配座。
這位負責(zé)人表示,接續(xù)換乘及動車組列車選座功能為首次推出,我們將根據(jù)運營情況和旅客建議,持續(xù)優(yōu)化完善。鐵路部門提醒廣大旅客,有關(guān)兩項服務(wù)的具體情況,可登陸12306網(wǎng)站查詢《接續(xù)換乘及選座功能說明》。
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2017-10-12 10:17 上傳
小編親測確實可以提前選座了
附:12306網(wǎng)站《接續(xù)換乘和選座功能使用說明》
一、如何選座
系統(tǒng)支持C、D、G字頭的動車組列車選座,此功能僅為您提供相鄰座位關(guān)系選擇,如果剩余車票不能滿足需求,系統(tǒng)將為您自動分配席位。
如不選擇座席關(guān)系,直接點擊“確定”,系統(tǒng)將自動為您分配席位。
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2017-10-12 10:18 上傳
二、換乘接續(xù)功能
1.如何選擇接續(xù)換乘服務(wù)
在沒有符合出行需求的車票時,您可使用接續(xù)換乘功能,查詢途中換乘一次的部分列車余票情況。
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2.如何查詢
旅客可使用接續(xù)換乘查詢途中換乘一次的部分列車余票情況。
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3.如何預(yù)訂
選定合適的車次后,點擊“預(yù)訂”系統(tǒng)將再次進行提示,選擇對應(yīng)車次所需席別及對應(yīng)乘車人等信息后提交訂單,后續(xù)按系統(tǒng)提示完成支付即可。
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2017-10-12 10:20 上傳
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4. 溫馨提示:
(1)系統(tǒng)展示途中換乘一次的部分列車余票信息,購票時請您充分考慮各種影響換乘的因素,并自愿承擔(dān)因自身或第三方等原因?qū)е卵诱`換乘的風(fēng)險,請您根據(jù)實際情況,選擇是否購票,購票后合理安排時間,及時換乘。
(2)遇有旅客列車晚點,或其中一段停運等鐵路原因影響接續(xù)換乘的,退票時按規(guī)定不收取退票費。
來源:澎湃新聞
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