有哪些和幼兒園老師的溝通技巧，能讓老師和家長(zhǎng)都感覺舒服？

有心打擾

父母與子女第一次長(zhǎng)時(shí)間分離，難免會(huì)有分離焦慮，不僅僅是孩子，家長(zhǎng)也有。

因此，父母迫切希望了解孩子在幼兒園的情況與表現(xiàn)，與老師的溝通與交流是獲得孩子信息最直接、最有效的途徑。但現(xiàn)在幼兒園小朋友很多，如何在有限的時(shí)間內(nèi)盡可能多的了解到情況，問(wèn)什么問(wèn)題、怎么問(wèn)？孩子在幼兒園里發(fā)生了一些問(wèn)題，又應(yīng)該如何處理呢？

對(duì)于剛剛?cè)雸@的小朋友來(lái)說(shuō)，老師都跟學(xué)生處在磨合期，讓小朋友適應(yīng)集體生活，建力一些基本的生活習(xí)慣，學(xué)會(huì)獨(dú)立進(jìn)食、如廁、洗漱等。我當(dāng)時(shí)接送小萌上下學(xué)，小班的接送在第一個(gè)學(xué)期都是到教室門口，這也給了我更多的機(jī)會(huì)，跟老師面對(duì)面交流。

問(wèn)什么問(wèn)題、怎么問(wèn)？

入園之前，很多孩子幾乎沒有脫離過(guò)父母的視線，平時(shí)照顧孩子的飲食起居。因此，最關(guān)心的莫過(guò)于以下幾點(diǎn)：

吃飯睡覺如廁哭鬧

教育部官網(wǎng)發(fā)布《學(xué)校食品安全與營(yíng)養(yǎng)健康管理規(guī)定》中第十三條：中小學(xué)、幼兒園應(yīng)當(dāng)建立集中用餐陪餐制度，每餐均應(yīng)當(dāng)有學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人與學(xué)生共同用餐，做好陪餐記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決集中用餐過(guò)程中存在的問(wèn)題。有條件的中小學(xué)、幼兒園應(yīng)當(dāng)建立家長(zhǎng)陪餐制度，健全相應(yīng)工作機(jī)制，對(duì)陪餐家長(zhǎng)在學(xué)校食品安全與營(yíng)養(yǎng)健康等方面提出的意見建議及時(shí)進(jìn)行研究反饋。

幼兒園在學(xué)期初期就建立好QQ群，便于家長(zhǎng)溝通和交流，老師也會(huì)將一些照片發(fā)到群里，讓大家更好地了解孩子在園情況。小萌所在的幼兒園，有每周食譜貼在門口宣傳欄，以便讓家長(zhǎng)了解小朋友的飲食種類，園長(zhǎng)、老師、家長(zhǎng)陪餐制度，使得食品安全有了保障。因此，我所擔(dān)心的問(wèn)題，就是小朋友吃得怎么樣。

問(wèn)題要有特點(diǎn)且具體。

問(wèn)題有特點(diǎn)，就是要區(qū)別其他人問(wèn)題；問(wèn)題具體，就是讓回答更簡(jiǎn)單有效。

老師在門口送別孩子的時(shí)候，可能會(huì)聽到很多家長(zhǎng)問(wèn)“我家xxx今天吃得好不好？”第一次問(wèn)，老師可能會(huì)耐心回答。如果天天這樣問(wèn)，你覺得老師會(huì)怎么回答呢？

此外，每個(gè)小班30+學(xué)生，僅配備2個(gè)幼教資格老師、2個(gè)生活老師，且生活老師很少跟家長(zhǎng)溝通。在家長(zhǎng)提問(wèn)題時(shí)后面可能還排了2、30個(gè)家長(zhǎng)在等待接自己的孩子，如果問(wèn)題不具體，僅僅是非問(wèn)答，老師的答案也許會(huì)很簡(jiǎn)單。

我在接小萌之前，都會(huì)看老師在群里發(fā)的圖片，有時(shí)候也會(huì)照配餐，這時(shí)我會(huì)這樣問(wèn)：

“張老師，群里發(fā)的圖片我看了，今天晚餐很豐盛，看著很有食欲。我家小萌最愛吃西蘭花了，估計(jì)吃了2盤吧。但他平時(shí)在家主食吃得少，今晚的小花卷不知道他吃了幾個(gè)？”

首先，及時(shí)看消息，老師想傳遞孩子信息給家長(zhǎng)的工作得到認(rèn)可，會(huì)增加老師對(duì)家長(zhǎng)的好感度；

其次，問(wèn)題具體有針對(duì)性。老師會(huì)根據(jù)“主食”這個(gè)關(guān)鍵詞，對(duì)“幾個(gè)”進(jìn)行數(shù)量的回答。

當(dāng)然，如果你第一次問(wèn)老師這個(gè)問(wèn)題，她可能因孩子多沒有關(guān)注到或記不清楚。因此，

最后還得補(bǔ)一句：“以后吃飯時(shí)，您多關(guān)注一下xx吃主食的量，讓您費(fèi)心了，多謝！”

經(jīng)過(guò)這樣的溝通，既拋出了問(wèn)題讓回答更有針對(duì)性、建設(shè)性，又讓老師了解自己的訴求，今后會(huì)對(duì)自己孩子有具體的關(guān)注點(diǎn)，相信下次再問(wèn)的時(shí)候，得到的回答自然就跟清晰準(zhǔn)確。


遇到問(wèn)題，如何處理？

小朋友在學(xué)校里，犯錯(cuò)是在所難免的，老師經(jīng)常會(huì)妥善處理學(xué)校發(fā)生的事情，并根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度，向家長(zhǎng)反映情況：

無(wú)意識(shí)、初犯且不嚴(yán)重的情況，只是口頭警告學(xué)生，告訴其規(guī)則，不通知家長(zhǎng)；

故意、累犯的情況，除了告知改正外，在放學(xué)時(shí)或第二天送園時(shí)，通知家長(zhǎng)；

嚴(yán)重情況，會(huì)將學(xué)生暫時(shí)隔離，并電話通知家長(zhǎng)來(lái)接。

除此之外，老師還會(huì)通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、個(gè)別談話，跟家長(zhǎng)溝通交流，了解孩子在家庭生活中的情況，反饋孩子學(xué)校表現(xiàn)，通過(guò)老師和家長(zhǎng)的配合，幫助孩子建立良好生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣，使孩子健康成長(zhǎng)。畢竟，孩子的成長(zhǎng)會(huì)受到多方因素的影響，需要多方共同配合。

現(xiàn)在小萌已上幼兒園中班，（中班有兩名有幼教資格的老師和兩名生活老師，共管理40+學(xué)生）最近幾天，我剛剛與幼兒園老師發(fā)生了“正面沖突”，看看我是如何與老師溝通處理問(wèn)題的。


Round 1

最近小萌習(xí)慣摳手和咬指甲，已經(jīng)有幾周都如此了。針對(duì)他平常的表現(xiàn)和詢問(wèn)，得到原因是：精神足不午睡覺得無(wú)聊，才去摳手啃指甲。因此，我特意找了一個(gè)小萌自己挑的分散注意力的替代品——玩具汽車，并拿去詢問(wèn)班主任劉老師是否可以午睡時(shí)讓小萌拿在手里。因?yàn)橹烙變簣@是不允許小朋友私自帶自己的玩具，所以我溝通之前，心里沒底氣，我是這樣跟老師說(shuō)的：

“劉老師，小萌最近一直啃手，是因?yàn)槲缢瘯r(shí)睡不著無(wú)聊。不過(guò)他很遵守午睡規(guī)則，不出聲、不吵鬧，然后就去啃手了。我跟他媽媽都非常心疼他，上次張老師發(fā)現(xiàn)時(shí)也提到了，也知道你們都很關(guān)心他。所以我?guī)Я艘粋€(gè)他喜歡的玩具汽車，讓他中午睡覺拿在手里。不過(guò)，我也清楚學(xué)校不允許帶玩具，所以特意先問(wèn)一下您，看看能否之讓他睡覺的這段時(shí)間拿，幫助他轉(zhuǎn)移注意力，小萌也知道其余時(shí)候都不玩，可以嗎？”

劉老師欣然同意并把小萌帶到跟前，在我們?nèi)硕荚趫?chǎng)的情況下跟小萌說(shuō)：“小萌，這個(gè)小汽車暫時(shí)放在小劉老師這里，平時(shí)不能玩兒，中午你來(lái)拿，睡醒之后從床上拿下放到老師桌子上，以后每天午睡前再來(lái)領(lǐng)，好嗎？”小萌點(diǎn)頭答應(yīng)，我也松了口氣，微笑點(diǎn)頭。

這次的溝通雖說(shuō)違反規(guī)則，但事出有因，之所以會(huì)成功，是因?yàn)橐韵聨c(diǎn)：

動(dòng)之以情，說(shuō)出家長(zhǎng)和老師都關(guān)心，把溝通對(duì)象跟自己放在統(tǒng)一戰(zhàn)線。

征求意見，學(xué)校有規(guī)定，做決定的是老師，征求意見而非持一種強(qiáng)硬態(tài)度，會(huì)讓老師更容易接受，讓她也覺得自己得到了尊重。

提出解決方案，僅在午睡期間，其余時(shí)間都不玩兒，并且跟小朋友也提前約定好，這樣老師沒有后顧之憂，不會(huì)因此影響她在其他小朋友眼中的威信，紛紛效仿并在平時(shí)玩玩具。

本以為事情就這樣結(jié)束，沒想到在接小萌放學(xué)的時(shí)候，被另一位老師叫住暫時(shí)不要走。當(dāng)時(shí)我就覺得事情不妙……


Round 2

“其實(shí)也沒什么特別的，但小萌今天在學(xué)校發(fā)生了一些事情，我想讓他自己跟你說(shuō)。”張老師這時(shí)用一只手抓住小萌的胳膊，說(shuō)到：“小萌，今天發(fā)生了什么事情你要告訴爸爸呢？”

我看到小萌撇著嘴，搖頭不語(yǔ)。（我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)他非常抗拒，也許是害怕被責(zé)備，也許是不想再回憶不開心的事情）這時(shí)候，我走過(guò)去，蹲下，把他雙臂摟在懷里，貼近他的耳朵，溫柔地說(shuō)道：“沒關(guān)系的寶貝，有什么事情都可以告訴爸爸的，即使你做得不對(duì)，爸爸可能會(huì)責(zé)備你。但爸爸會(huì)告訴你應(yīng)該怎么做，我還是會(huì)愛你，信任你，不論發(fā)生了什么。”

小萌突然雙手摟住我的脖子，非常用力。以我對(duì)孩子的了解，此時(shí)此刻，我覺得他似乎受到了很大的委屈。他開始小聲張口準(zhǔn)備說(shuō)話了……

張老師在旁邊看小萌似乎不說(shuō)，可能教室里還有未完成的工作，不想再等，便說(shuō)：“要不我來(lái)說(shuō)吧”，這個(gè)時(shí)候，我拍拍小萌示意他松手，站起身，微笑著說(shuō)道：“張老師，既然您一開始就打算讓小朋友自己說(shuō)，那么請(qǐng)給他5分鐘，我也想聽聽小朋友自己的描述。謝謝您！”

我再次蹲下，握著他的雙手，“好了寶貝，現(xiàn)在，告訴我發(fā)生了什么事情？”

“今天我對(duì)老師大喊發(fā)脾氣了。老師還說(shuō)我對(duì)她翻白眼了，可我沒有，她還讓我道歉。”

“你對(duì)老師翻白眼？你說(shuō)沒有，那當(dāng)時(shí)你怎么做的？”

小萌對(duì)我做了一個(gè)翻白眼的動(dòng)作，我當(dāng)時(shí)心里一樂，但還是很認(rèn)真地說(shuō)：“寶貝，你自己不覺得，但實(shí)際這個(gè)動(dòng)作的確是翻白眼。那你跟老師道歉了么？”

“道歉了”，小萌回答。

也許有很多家長(zhǎng)在這種情況下，向老師賠禮道歉。事情似乎就這樣結(jié)束，家長(zhǎng)帶娃離開，回家的路上還會(huì)不斷指責(zé)孩子，甚至懲罰。已經(jīng)了解翻白眼的事情，小萌認(rèn)錯(cuò)道歉了。但作為一個(gè)熟悉自己孩子的家長(zhǎng)，我了解自己的孩子不會(huì)無(wú)緣無(wú)故對(duì)老師發(fā)脾氣。帶著心中的疑問(wèn)，我繼續(xù)問(wèn)：

“小萌，你今天為什么對(duì)老師發(fā)脾氣？”

聽到我的話，本來(lái)還有些怯怯諾諾的小萌，瞬間又跟一只憤怒的河豚一樣……

“劉老師都答應(yīng)睡覺時(shí)給我小汽車，張老師偏偏不讓我?guī)先ィ　?br />
我當(dāng)時(shí)一聽，頓時(shí)就火了，但我仍然平靜地問(wèn)：“那你發(fā)脾氣，是因?yàn)槲缢瘺]拿到小汽車么？”

“對(duì)，就是這樣的”

“那你跟張老師說(shuō)了小劉老師同意你拿了么？”

“沒有……”

“那當(dāng)時(shí)為什么不說(shuō)呢？如果說(shuō)了的話，結(jié)果可能就不一樣了。好了，爸爸清楚了，走，我們?nèi)フ覐埨蠋熣f(shuō)清楚。”

問(wèn)清楚原因之后，我起身抱起小萌，來(lái)到張老師面前。我雖然克制自己，但情緒還是有些激動(dòng)。

“張老師，小萌對(duì)您翻白眼確實(shí)不對(duì)，實(shí)在抱歉。小萌也向您道歉了，是么？”

“是的，其實(shí)也沒什么事情，只是最近他在不高興的時(shí)候，都會(huì)發(fā)脾氣，翻白眼之類的。今天午睡前，因?yàn)椴蛔屇猛婢咂嚕€大哭了一場(chǎng)。”

“我也正想跟您說(shuō)這個(gè)問(wèn)題。之前您也看到過(guò)他的手，說(shuō)指甲長(zhǎng)了之后找您修剪，我們也是擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題，所以在今早跟小劉老師協(xié)商后，劉老師也同意將玩具汽車帶上床，而且是我、孩子、小劉老師都在的情況下說(shuō)的。”

“有這種事情？”張老師略顯驚訝地問(wèn)。

“因?yàn)楹⒆铀X的時(shí)候如果拿著玩具，勢(shì)必會(huì)分散他們的注意力，影響睡眠，畢竟孩子還在長(zhǎng)身體，我也想讓小朋友吃好睡好。但這件事情，我確實(shí)不知道。”張老師繼續(xù)說(shuō)道，但聲調(diào)和語(yǔ)氣也明顯弱了很多。

“那小劉老師現(xiàn)在在嗎？我也想當(dāng)面核實(shí)一下，畢竟您當(dāng)時(shí)也不在場(chǎng)。”

“我們已經(jīng)換班了，她現(xiàn)在不在。”

“那好吧。我相信每一位老師都是深愛著孩子的，我們信任你們，也放心把孩子托付給你們。哭鬧發(fā)脾氣固然不對(duì)，孩子錯(cuò)誤的行為必須糾正，但換位思考，他這樣做是有一定原因的。在那種情況下，可能想不到去說(shuō)小劉老師已經(jīng)答應(yīng)他了這些話，而且，小朋友在跟老師對(duì)話的時(shí)候，本身就處于一種弱勢(shì)狀態(tài)。……”

我的話還未說(shuō)完，張老師就打斷我說(shuō)：“不會(huì)，我們都是平等跟孩子交流的。”

“沒錯(cuò)，我相信您說(shuō)的話。但同樣作為老師，連大學(xué)生在跟我溝通的時(shí)候，都會(huì)忌憚三分，不會(huì)事事?lián)砹?zhēng)，更何況您面前是一個(gè)4歲多的孩子呢？”

“不過(guò)拿這種硬的玩具，確實(shí)會(huì)發(fā)生危險(xiǎn)，其他小朋友替代品有帶小手絹之類的，我們保健醫(yī)生也在這里，這種東西是不讓帶上床的”，張老師指了指旁邊的保健醫(yī)生，試圖把問(wèn)題轉(zhuǎn)向制度方面。我這時(shí)心里非常氣憤，其實(shí)問(wèn)題不在張老師身上，可能是換班的時(shí)候交接有問(wèn)題。但她這句話，簡(jiǎn)直讓我渾身發(fā)抖。

“白老師，您看看孩子的手，已經(jīng)1個(gè)多月了還這樣。并且我是征求過(guò)班主任的意見的，當(dāng)著孩子的面她同意的。但現(xiàn)在張老師又說(shuō)不讓拿上床，我想知道，到底是誰(shuí)規(guī)定的？您能不能做主？如果不能做主，我去找能做主的人去談。”

張老師聞言臉色稍變，保健醫(yī)生也支支吾吾沒說(shuō)什么。

“我了解，學(xué)校有規(guī)定，我們?cè)敢庾袷兀膊幌肫茐囊?guī)定。但，這個(gè)替代品是孩子同意并且可以達(dá)到目的的，如果換成小手絹之類的，沒有效果，還是一樣會(huì)摳手啃指甲，達(dá)不到目的。如果學(xué)校有規(guī)定，我也沒想著把問(wèn)題鬧大，那ok，我可以每天午睡之前接走孩子，睡醒再送過(guò)來(lái)也沒問(wèn)題！”

在場(chǎng)的人都能體會(huì)到我的憤怒，沒有人繼續(xù)說(shuō)話，我也不想讓事態(tài)變得更嚴(yán)重，畢竟，我是想解決問(wèn)題——讓小萌帶玩具轉(zhuǎn)移注意力，達(dá)到目的——小萌不啃手。我深呼吸，調(diào)整了一下，又說(shuō)道：

“我也了解學(xué)校的規(guī)章制度，所以早上才詢問(wèn)劉老師，并且小萌也同意只在午睡的時(shí)候拿在手里，小劉老師說(shuō)讓他睡醒放桌子上，以后每天午睡前再去領(lǐng)。我理解在小朋友情緒激動(dòng)的時(shí)候，是不能答應(yīng)他們的任何訴求，但他之所以會(huì)大聲哭鬧，是因?yàn)槿绻髅骷s定好的事情卻無(wú)法做到，老師在幼兒園里的角色，就跟父母在家的角色一樣，是孩子最后一根救命稻草，如果連我們都無(wú)法幫助他們，可想而知，孩子的內(nèi)心是多么的無(wú)助和絕望！”

“……”張老師和保健醫(yī)生都沉默不語(yǔ)。

半晌，張老師開口說(shuō)道：“小萌，張老師不了解情況，也為中午的事情跟你道歉。”

“沒關(guān)系”，小萌輕生說(shuō)道。

“那下次午睡，我們帶個(gè)手帕之類的好嗎？”，張老師問(wèn)道。

“不行，我不愿意。”

因?yàn)槭侵芪辶耍蠋焸円裁α艘恢荞R上就能回家歇周末了。我也想到現(xiàn)在也不是討論帶什么的最佳時(shí)刻，也并不是緊要問(wèn)題，我便說(shuō)道：

“那這樣，我看今天已經(jīng)不早了，關(guān)于這件事情，我回去跟孩子協(xié)商，下周我們帶幾件替代的東西，經(jīng)過(guò)您和小劉老師同意后，選一件留下。下周見到小劉老師，我也會(huì)再跟她溝通的。畢竟在交接上也存在問(wèn)題，您也不清楚，也不能怪您。今天也耽誤您的寶貴時(shí)間，那我們先走了，再見。”


老師本可以直接告訴我，但讓孩子自己說(shuō)，我內(nèi)心是不悅的。連大人都很難承認(rèn)自己犯下的錯(cuò)誤，更何況孩子，所以我當(dāng)時(shí)才打斷張老師，堅(jiān)持讓孩子自己說(shuō)出來(lái)。

孩子擔(dān)心害怕的事情很多，所以一定要溫柔、耐心，告知孩子你跟他是站在同一戰(zhàn)線，不論什么都會(huì)保護(hù)他/她，愛他/她，這樣他們才會(huì)說(shuō)出自己的真實(shí)想法和感受，畢竟，老師不會(huì)告知你也不可能注意到一個(gè)孩子在學(xué)校發(fā)生的所有事情，我們?nèi)绻肓私猓托枰?jīng)常跟孩子溝通、交流。

這次的溝通過(guò)程，是很不愉快的。但張老師之所以最終會(huì)跟小萌道歉，是因?yàn)槲易龅搅耍?br />
多方聽取，梳理事件。即時(shí)最開始是張老師告訴我，我也會(huì)主動(dòng)再聽聽孩子怎么說(shuō)，以及他做這件事的原因是什么。

陳述事實(shí)，據(jù)理力爭(zhēng)。實(shí)事求是，有些利益是需要爭(zhēng)取的，要站在孩子的立場(chǎng)，和老師進(jìn)行交涉。

克制情緒，以理服人。張老師之所以會(huì)道歉，不全是因?yàn)槲艺f(shuō)要找能做主的人，而是她真正體會(huì)到老師在幼兒園里對(duì)孩子的重要性，不僅僅是教會(huì)他們好的生活習(xí)慣，更是他們最最信任的人和最后的依靠。

緩和氣氛，得理饒人。畢竟孩子還要繼續(xù)上幼兒園，還要面對(duì)老師，雖然自己占理，但仍然要給老師臺(tái)階下，溝通只為解決問(wèn)題，達(dá)到目的。


Round 3

下個(gè)周一我送小萌去幼兒園，再次遇到了班主任小劉老師，于是我主動(dòng)和她溝通。

小劉老師說(shuō)：“上周不是因?yàn)榻唤拥膯?wèn)題，只是飯后小朋友遛彎的時(shí)候，小萌沒有好好走，而是快跑，違反了規(guī)則，因此我決定不讓他拿著小汽車睡覺，所以也就沒有跟張老師提起此事。”

當(dāng)時(shí)我一聽，又很生氣，但還是忍住了，說(shuō)道：

“懲罰孩子有很多方式，但沒有和孩子提前制定好規(guī)則以及違反規(guī)則的結(jié)果，就取消本來(lái)約定好的事情，會(huì)讓孩子很受傷，也削弱了您在他心中的權(quán)威性，和對(duì)您的信賴。”

“你們是孩子在幼兒園最后可以求助的人，也是孩子最信賴的人。如果連你們都無(wú)法做到約定好的事，孩子的感覺該會(huì)是多么失望和無(wú)助。”

小劉老師沒有說(shuō)話，但臉上的神色比較緊張。

“當(dāng)然，我之前和您溝通的時(shí)候可能會(huì)有信息遺漏，沒有描述清楚”，我主動(dòng)給了她一個(gè)臺(tái)階，接著溝通道，“您在轉(zhuǎn)達(dá)給張老師的時(shí)候也可能會(huì)因?yàn)槲业拿枋觯a(chǎn)生遺漏，從而產(chǎn)生理解上的偏差。”

聽到我這番話，小劉老師的臉色逐漸緩和下來(lái)。

“那天我和張老師溝通的時(shí)候，也不了解到底發(fā)生了什么，所以情緒也有些激動(dòng)，也希望您能替我向張老師道個(gè)歉。”

小劉老師說(shuō)：“好的”，并提出了進(jìn)一步的完善措施，“那之后的午睡時(shí)間，我們也會(huì)將小萌放到下鋪，便于我們觀察和監(jiān)督他。”

于是，我再次和小劉老師確認(rèn)了汽車玩具的替代品——一只不會(huì)發(fā)出聲音的、柔軟的小玩偶。

這次溝通的過(guò)程比較順暢，并且達(dá)成了共識(shí)，所以我就離開了。


Round 4

之后的幾天，小萌都說(shuō)自己抱著小玩偶睡覺，并且手指和指甲都一天天好轉(zhuǎn)起來(lái)。并且在隨意的聊天中，他會(huì)主動(dòng)告訴我們：“張老師今天給我涂防蚊啦！”“張老師兒童節(jié)給了我一個(gè)玩具！”“張老師和小劉老師都給我貼紙啦！”透露出他和老師們?cè)谟變簣@的良好互動(dòng)和關(guān)系。


接下來(lái)，每次我送小萌去幼兒園，都會(huì)主動(dòng)和張老師、小劉老師打招呼、溝通、交流，并且用小萌的原話來(lái)肯定和感激她們對(duì)孩子的關(guān)心和付出。

我們常說(shuō)和孩子溝通需要溫柔且堅(jiān)定，其實(shí)和老師溝通也同樣如此。

總的來(lái)說(shuō)：

如果老師和孩子的利益有一致的地方，溝通時(shí)從孩子的感受去講，落腳在雙方的共同利益上，再提出積極的解決方案。

如果老師和孩子的利益嚴(yán)重不一致且無(wú)法調(diào)和，在原則問(wèn)題上，父母必須堅(jiān)持維護(hù)自己的孩子——畢竟，我們是孩子最重要、最信賴的求助對(duì)象和法定監(jiān)護(hù)人

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忍冬

合格的家長(zhǎng)啊
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有心打擾

忍冬 發(fā)表于 2019-6-3 05:51
合格的家長(zhǎng)啊

:lol
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忍冬

有心打擾 發(fā)表于 2019-6-3 06:54

你娃哪個(gè)幼兒園
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