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就前些天某顧客在論壇上發(fā)帖說(shuō):維華一樓指上芭蕾套路她沖卡一事
作出以下澄清!
那位顧客很久之前在本店充了一次睫毛指甲通用卡300送200(卡里共500)一共來(lái)消費(fèi)了三次第一次做的新娘甲可能比較復(fù)雜單消費(fèi)是168元所以店員建議她充300送200她比較合適!她也覺(jué)得單做一次交168就不如交上300送200!后來(lái)她又來(lái)做了一次指甲跟一次睫毛指甲110睫毛選了一個(gè)店里最好最軟的280?。娔X都有記錄稍后會(huì)傳圖)這樣500-168-110-280=58元就已經(jīng)把卡里錢都用完了還差58元!店員就問(wèn)美女還續(xù)不續(xù)卡,不續(xù)卡就直接補(bǔ)58,續(xù)卡就再充300送200?。ㄒ?yàn)榻廾讣淄ㄓ每ㄗ钌偈浅?00)當(dāng)時(shí)她說(shuō)帶錢不夠就先交了100店員說(shuō)也可以因?yàn)槭抢蠒?huì)員就說(shuō)可以下次做項(xiàng)目的時(shí)候補(bǔ)齊!就這樣電腦上給她沖了但主頁(yè)上會(huì)備注欠200元!這是今年2月26號(hào)時(shí)隔半年8月23號(hào)美女又帶朋友來(lái)做指甲說(shuō)扣卡里的錢卡里的確是有500-58=442元!兩個(gè)人共消費(fèi)215!前提得還欠的200補(bǔ)齊300才能扣卡里的錢或是不沖卡單交現(xiàn)金做也是可以的!這就是為什么讓她交200元才能用442!服務(wù)行業(yè)本身就挺不容易我們不能保證做到每個(gè)顧客都給我們店里好評(píng)!但眾所周知指上芭蕾在美甲美睫行業(yè)里還是頗有名氣的!不然也不會(huì)積攢這么多的忠實(shí)鐵桿會(huì)員……但我們就顧客提出的意見(jiàn)和不滿都會(huì)第一時(shí)間做好處理給予其滿意的答復(fù)!希望大家能夠監(jiān)督!我們會(huì)繼續(xù)努力做到更好……也希望大家不要被這種
謠言蒙蔽!指上芭蕾全體員工會(huì)以最飽滿的熱情迎接每一個(gè)愛(ài)美的您!:):)
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來(lái)自: iPhone客戶端 |
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