社區(qū)女民警，花開(kāi)別樣紅！

章丘文明

張敏：社區(qū)女民警 花開(kāi)別樣紅

她樂(lè)觀開(kāi)朗，是同事們眼中的“警營(yíng)女花”；疫情來(lái)襲，她逆行而上，就像一顆成色亮眼的“鋼釘”，牢牢地扎在疫情防控的第一線！她就是濟(jì)南市公安局章丘區(qū)分局明水第二派出所副所長(zhǎng)張敏。

疫情當(dāng)前，她是擁抱希望的向陽(yáng)花

“您好！我是章丘區(qū)公安分局明水第二派出所的工作人員，針對(duì)來(lái)章返章人員進(jìn)行疫情隨訪，耽誤您幾分鐘時(shí)間，需要咨詢您一些問(wèn)題，麻煩您配合我們工作……”這是張敏每天進(jìn)行疫情電話隨訪時(shí)，一遍又一遍重復(fù)的問(wèn)題。近期，山東疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，張敏作為分管所領(lǐng)導(dǎo)，積極投身防控疫情第一線，帶領(lǐng)輔警、志愿者二十四小時(shí)輪流值守，以所為家，堅(jiān)守崗位，一遍遍不厭其煩地開(kāi)展電話排查登記、社會(huì)隨訪等工作。對(duì)疫情重點(diǎn)區(qū)域來(lái)章人員逐一建立檔案，第一時(shí)間對(duì)接相關(guān)部門(mén)，實(shí)時(shí)掌握隨訪人員身體健康狀況，對(duì)隨訪人員摸清來(lái)龍、把準(zhǔn)去脈，切實(shí)做到“底數(shù)清、情況明、控得住”，筑牢防線，嚴(yán)防輸入。同時(shí)，她還加強(qiáng)疫情防控宣傳，提醒群眾勤通風(fēng)、勤洗手、少出門(mén)，減少人員聚集和人員流動(dòng)，引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識(shí)疫情，消除群眾恐慌，盡可能降低交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，全力保障轄區(qū)廣大群眾的身體健康及安全，讓群眾真正安心、放心。自疫情防控工作開(kāi)展以來(lái)，張敏共核實(shí)隨訪上級(jí)推送數(shù)據(jù)50479條，全部按時(shí)核實(shí)反饋上報(bào)，共隨訪登記1735人，全部管控到位。

社區(qū)路上，她是以行踐諾的解憂花

在明水街道呂家村有兩戶人家，一戶姓李、一戶姓顏，兩家人本來(lái)相處不錯(cuò)。10多年前的一天，卻因瑣事反目成仇，且積怨越來(lái)越深，民警和村委會(huì)干部多次調(diào)解未果，極有可能引發(fā)極端事件。2021年6月，來(lái)明水第二派出所上任的第二天，張敏接下了這燙手的“山芋”。吃“閉門(mén)羹”、遭“白眼”、被人怒懟，她先后8次苦口婆心做工作。有道是精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，兩家人在她的勸說(shuō)下，終于拋開(kāi)成見(jiàn)，握手言和。春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲，心思縝密的她，自調(diào)入明水第二派出所以來(lái)，憑著一股韌勁，親手調(diào)處矛盾糾紛170余起，事后跟蹤回訪，無(wú)一件出現(xiàn)“反復(fù)”；化解信訪問(wèn)題5件，沒(méi)有一件引發(fā)上訪投訴。

同事眼里，她是善解人意的知心花

由于平時(shí)比較喜歡看一些心理學(xué)的書(shū)籍，工作之余，張敏也經(jīng)常與同事們交流心理學(xué)話題，利用自己的知識(shí)為大家排憂解難。明水第二派出所女民警、輔警較為集中，大家年齡相仿，都在近幾年結(jié)婚生子，一下子面臨工作的緊張繁瑣和家事的千頭萬(wàn)緒雙重壓力，很多人都免不了產(chǎn)生焦躁情緒。她時(shí)常會(huì)傾聽(tīng)同事們頭一次當(dāng)媽媽的焦慮、剛組建小家庭的適應(yīng)磨合、工作與家庭的時(shí)間沖突……她是一個(gè)好的傾聽(tīng)者，更是一個(gè)優(yōu)秀的咨詢師。每次聽(tīng)完傾訴，她都會(huì)從心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)中為大家提供新的思路和角度，充當(dāng)免費(fèi)顧問(wèn)，把姐妹們逗得哈哈大笑，解開(kāi)大家心中的“小疙瘩”，漸漸地，愿意主動(dòng)找她傾吐心事的同事就越來(lái)越多。

兒子心中，她是披荊斬棘的霸王花

張敏的兒子正在讀初中，每當(dāng)別人問(wèn)起他做過(guò)最驕傲的事是什么，他總會(huì)說(shuō)：“那就是成為媽媽的兒子。”張敏的丈夫也是一名警察，同樣奮戰(zhàn)在抗疫一線，由于吃住在單位，一家三口已經(jīng)連續(xù)三周沒(méi)有見(jiàn)面了。想起兒子和家中的老人，張敏心中滿懷愧疚，在微信視頻時(shí)，她對(duì)兒子鄭重地對(duì)兒子說(shuō)：“兒子，爸爸媽媽都不在家，你作為男子漢，照顧好爺爺奶奶，照顧好自己。”兒子也鄭重地回答說(shuō)：“報(bào)告媽媽?zhuān)心刈o(hù)的群眾，家里一切有我，您放心，保證完成任務(wù)。”張敏被兒子認(rèn)真的模樣逗笑了，心里滿是驕傲，夸兒子不愧是警察的兒子，好樣的。她對(duì)兒子的言傳身教是潛移默化的，用積極向上的正能量帶動(dòng)著兒子的堅(jiān)強(qiáng)與自信。

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