【二院護理】 督灸床上的感悟：當護士成為患者，才懂人文護理的重量

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每天踏入醫院，換上隔離衣，我們便開啟了守護生命的護理工作。然而，我們是否曾真正站在患者的角度思考過：“如果我是一名患者，此刻最需要護士為我做什么？”一次特殊的就醫經歷，讓我從“照顧者”變身為“被照顧者”，真切地觸摸到了患者的心跳。

盛夏的夜晚，酷熱難耐，我如常打開空調入睡。然而清晨醒來，腰部和脖子的劇烈酸脹疼痛讓我瞬間驚慌失措，“這是怎么了？難道是椎間盤突出了？”恐懼蔓延心頭，我匆忙趕往醫院尋求幫助。

經醫生檢查，確診為受涼所致，建議進行一次督灸驅寒。盡管身為護士，在工作中常為患者操作督灸，輪到自己成為“體驗者”時，內心的忐忑卻絲毫未減。當護士告知需要脫掉上衣時，強烈的害羞與不安瞬間涌上心頭，我擔心換衣過程會被旁人看到。這時，護士輕柔而堅定地安慰道：“別擔心，隔簾已經拉好了，外面看不到的。您換好病員服后叫我。”這簡單而溫暖的一句話，如同定心丸般瞬間驅散了我的顧慮，讓我感到被尊重和保護。

俯臥在理療床上，護士細致地為我墊好頭枕和胸枕，調整到最舒適的體位。當溫熱的姜末敷上背部皮膚時，我不由自主地微微顫抖。隨著溫度從脖子向腰蔓延，溫熱感逐漸滲透整個脊柱，強度也在緩緩增加。艾絨點燃后，姜末的溫度也隨之升高，一絲擔憂悄然浮現：“溫度會不會太高？會不會燙傷皮膚？”就在這時，護士關切地詢問聲及時響起：“感覺溫度怎么樣？如果覺得燙一定要告訴我，千萬別忍著，以免燙傷。”我立刻表達了稍熱的感覺，護士迅速為我增加了一層隔熱墊，調整后的溫度恰到好處。治療結束后，腰頸的疼痛感明顯緩解。護士又貼心地解釋道：“治療后皮膚有些微紅是正常現象，不是燙傷。回去后記得多喝溫水，4到6小時內不要洗澡。”這番細致入微的解釋，徹底打消了我的疑慮，內心充滿安心與感激。      

這次從“照顧者”到“被照顧者”的身份轉換，不僅是一次治療體驗，更是對我院護理部大力倡導的人文護理理念的一次深刻領悟。它徹底打破了我對護理工作的固有認知。躺在治療床上，我切身體會到患者面對未知病情的焦慮、對專業關懷的深切渴望，也更加理解了那些因不適而產生的敏感與不安。我深刻認識到，一句及時的安慰、一個關愛的眼神、一個保護隱私的舉動、一次對舒適度的主動詢問，這些看似微小的細節，承載著護理人文精神的真諦，正是護理部所強調、科室積極踐行的“以患者為中心”服務理念的具體體現。

曾經以為熟稔的操作流程，當自己成為患者時才發現，每一個環節都牽動著情緒，每一個細節都關乎感受。這段寶貴的經歷將成為我職業生涯的明燈。未來，我將把這份感同身受融入日常工作的點滴，時刻反思：我是否像那位護士對待我一樣，給予了患者充分的尊重、細致的關懷和主動的溝通？我將以更深的共情、更專業的素養和更溫暖的服務，去踐行護理部對人文關懷的要求，在平凡的崗位上，用心守護每一位患者的健康與尊嚴。

（推拿科孟行  供稿）

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