@章丘人，今日是正式供暖首日！

通知來了

今天（11月15日）是濟南正式供暖首日。自零時起，濟南能源集團所屬熱力集團各換熱站的供熱系統(tǒng)全面進入正式運行狀態(tài)。

自11月初，上游熱源升溫以后，濟南熱力集團便開啟了熱態(tài)調(diào)試工作，為11月15日正式達標供熱做足了準備工作。當前，轄區(qū)內(nèi)8000余公里供熱管網(wǎng)和3200余座換熱站均處于安全穩(wěn)定運行狀態(tài)。

濟南熱力集團生產(chǎn)管理部相關負責人表示，本采暖季，將以石橫、黃臺、章丘、東城智慧等余熱構成主力熱源，持續(xù)優(yōu)化能源結(jié)構、穩(wěn)定能源供應。去年竣工的“石熱入濟”項目今年將首季達產(chǎn)，實現(xiàn)總供熱能力約3500萬平方米，目前已為西部城區(qū)2900萬平方米用戶供熱。東城智慧工業(yè)余熱也實現(xiàn)了擴容，目前已為東部城區(qū)1900萬平方米用戶供熱。今年，濟南熱力集團360座換熱站和1座能源站完成大溫差改造并投用，實現(xiàn)綠色低碳、清潔高效供熱。

目前，依托濟南能源集團ERP“智慧大腦”的智能分析，濟南熱力集團使海量數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計、分析、監(jiān)控做到全方位、多視角、自定義。在熱用戶監(jiān)測界面，可以隨時監(jiān)測到全市3200余座換熱站的供暖量、循環(huán)水量、采暖溫度、閥門開度等數(shù)據(jù)列表。此外，ERP智慧平臺還與天氣預報同步，能夠在降溫前24小時系統(tǒng)做出自動預警提示，預設降溫后所需熱負荷數(shù)值，趕在寒潮前提升管網(wǎng)溫度。

11月15日，是供暖首日，也是交費截止日。濟南熱力集團客服管理部負責人蘇巍介紹道，供暖首日，居民訴求反映比較集中，主要以開閥、供熱咨詢以及供熱初期常見的用熱問題為主?！斑€有些常見的供熱問題，比如暖氣設施出現(xiàn)積氣等情況，我們通過線上指導用戶排氣基本可以解決。用戶無法自行解決的，我們也會第一時間派供暖管家上門進行服務，確保居民家中的溫暖?！?/font>

濟南熱力集團溫馨提示，如有用熱方面任何訴求，可隨時撥打濟南能源集團24小時客戶服務熱線96969或轄區(qū)供暖管家電話，會將竭誠為您提供“溫心”服務。


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