章丘雙山人都在夸! 這個社區憑“水穩心暖”圈粉 到底做了啥? 【原文如下】 近日,君帝園小區的居民們終于舒展了緊鎖的眉頭——困擾多時的高層水壓不穩、頻繁停水問題,在唐王山社區網格員與自來水公司和物業的聯手努力下,得到了徹底解決。而這背后,是一場與時間賽跑、用專業與溫情守護居民日常生活的暖心行動。
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昨天 09:45 上傳
針對君帝園小區居民集中反映的高層水壓不穩、頻繁停水問題,唐王山社區組織開展匯智理議事,社區不僅搭建溝通平臺,更直接邀請自來水公司專業人員走進小區,現場排查檢修。自來水公司人員查看泵房后給予了專業指導:老舊壓力表需更換,并在小區外部增設水壓檢測表以便持續監測。物業公司依指導快速實施,解決了水壓不穩的“病癥”。
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然而,剛解決了高層水壓不穩難題,網格員再次接到九號樓居民的緊急求助:多戶家庭出現無法洗澡、沖馬桶等基本用水困難,日常生活受到嚴重影響。 自來水公司人員二次上門,憑借經驗初步判斷:可能是地下主管道存在漏點。一旦猜測成真,意味著需要破路掘地、精準定位和緊急施工,維修難度和工作量將大幅增加。
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物業第一時間聯系專業測漏隊伍,借助儀器精準定位漏損位置。維修人員隨即破開路面、下挖作業,爭分奪秒尋找漏點。
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施工期間,正值用水高峰臨近,居民焦慮情緒蔓延。此時,網格員全程駐守維修現場,一邊跟進工程進度,一邊及時在業主群發布維修進展。“大家放心,我們一定在中午前通水!”“挖到管道了,漏點已經找到!”……一條條實時通報仿佛一顆顆“定心丸”,緩和了居民緊張的情緒。 “群眾事無小事,用水問題更是天大的事,”唐王山社區網格員這樣說道,“能實實在在為居民解決生活難題,再辛苦也值得。”通過這次供水搶修事件,唐王山社區不僅展現了高效務實的工作作風,更體現出網格員作為基層服務“神經末梢”的關鍵作用——他們不僅是信息的傳遞者,更是居民情緒的安撫者、社區和諧的守護者。 【小編有話說】 雙山這社區有擔當 居民心里暖洋洋的 為他們點贊! ▍免責聲明:我們尊重原創。此內容整理自“愛章丘”。如有侵犯,請聯系刪除。 |