到底咋回事？章丘龐女士一開空調(diào)滿屋臭襪子味！

通知來了

章丘龐女士

一開空調(diào)滿屋臭襪子味！

具體一起來看下吧~

【原文如下】

上個月,《小溪辦事》報道了消費(fèi)者購買的格力空調(diào)開啟后有異味的事情，看到這條新聞，濟(jì)南市章丘區(qū)的龐女士趕緊給節(jié)目組打來電話“我們家的空調(diào)也這么臭！”

龐女士家的這臺格力柜式空調(diào)購買于2025年3月份，買的時候天氣還不熱也沒有長時間開啟，到了夏天正式使用時才發(fā)現(xiàn)，打開制冷模式后，出風(fēng)口總是會飄出一陣陣酸臭味，用龐女士的話說，就是臭襪子的味道。

出現(xiàn)臭味后，龐女士聯(lián)系了格力品牌的售后，維修人員三次上門，第一次自清洗，第二次更換冷凝器，第三次又換了一個溫度感應(yīng)器。三次修完之后，不能說一點(diǎn)效果沒有吧，以前是開到24℃以上就臭，現(xiàn)在能開到26℃了。

特派員來到龐女士家中時，空調(diào)溫度設(shè)定在28℃，一進(jìn)門就能聞到持續(xù)散發(fā)的異味。隨后，特派員將空調(diào)溫度調(diào)至26℃，五分鐘后異味漸漸消失了。

上個月我們發(fā)布了“格力空調(diào)異味”的短視頻后，不少粉絲在評論區(qū)留言，自己家的格力空調(diào)開機(jī)也臭，有猜測是冷凝器的問題，有猜測是壓縮機(jī)的問題，但不管是格力的官方客服還是維修人員都沒有給出過明確的異味原因。包括我們在兩次采訪過程中都撥打了格力的官方客服和維修人員電話，給出的解釋也是模棱兩可。

型號通病也好，配件損壞也好，異味問題是確實存在的。龐女士的訴求也很明確，既然修不好，那就退貨吧。針對龐女士的訴求，特派員現(xiàn)場又一次撥通了格力空調(diào)的客服電話。

格力客服中心：如果是購買半年之內(nèi)，維修了三次都沒有維修好的話，可以在24小時之內(nèi)電話聯(lián)系消費(fèi)者，派師傅上門開具憑證，消費(fèi)者憑借這個證明聯(lián)系購買平臺，進(jìn)行退換貨服務(wù)。

采訪后的第三天，

龐女士給特派員打來電話，

說格力售后部門已經(jīng)把空調(diào)拉走，

退款也已經(jīng)收到

【小編有話說】

此類的事情你發(fā)生過嗎？是怎么處理的？歡迎在評論區(qū)留言~

▍免責(zé)聲明：我們尊重原創(chuàng)。此內(nèi)容整理自“小溪辦事”。如有侵犯，請聯(lián)系刪除。?

唯一的陽光

我家格力空調(diào)也有異味，格力已經(jīng)不是以前的格力了。來自: Android客戶端

旖旎.

知道了來自: Android客戶端

qianjin

幾年前看過一個懂行的關(guān)于這個問題的解答，記得是使用的材料的問題，技術(shù)原因沒辦法解決來自: Android客戶端

童童王

換了就好來自: Android客戶端

我等風(fēng)也等你

知道了來自: Android客戶端

家在章丘w

得回家看看自己家的空調(diào)了來自: Android客戶端

默默℃

知道了來自: Android客戶端

Mr.King～ㄣ

有堵塞來自: Android客戶端

李中亮

臭，必須查明原因來自: Android客戶端