到底咋回事？章丘龐女士一開(kāi)空調(diào)滿屋臭襪子味！

通知來(lái)了

章丘龐女士

一開(kāi)空調(diào)滿屋臭襪子味！

具體一起來(lái)看下吧~

【原文如下】

上個(gè)月,《小溪辦事》報(bào)道了消費(fèi)者購(gòu)買的格力空調(diào)開(kāi)啟后有異味的事情，看到這條新聞，濟(jì)南市章丘區(qū)的龐女士趕緊給節(jié)目組打來(lái)電話“我們家的空調(diào)也這么臭！”

龐女士家的這臺(tái)格力柜式空調(diào)購(gòu)買于2025年3月份，買的時(shí)候天氣還不熱也沒(méi)有長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)啟，到了夏天正式使用時(shí)才發(fā)現(xiàn)，打開(kāi)制冷模式后，出風(fēng)口總是會(huì)飄出一陣陣酸臭味，用龐女士的話說(shuō)，就是臭襪子的味道。

出現(xiàn)臭味后，龐女士聯(lián)系了格力品牌的售后，維修人員三次上門，第一次自清洗，第二次更換冷凝器，第三次又換了一個(gè)溫度感應(yīng)器。三次修完之后，不能說(shuō)一點(diǎn)效果沒(méi)有吧，以前是開(kāi)到24℃以上就臭，現(xiàn)在能開(kāi)到26℃了。

特派員來(lái)到龐女士家中時(shí)，空調(diào)溫度設(shè)定在28℃，一進(jìn)門就能聞到持續(xù)散發(fā)的異味。隨后，特派員將空調(diào)溫度調(diào)至26℃，五分鐘后異味漸漸消失了。

上個(gè)月我們發(fā)布了“格力空調(diào)異味”的短視頻后，不少粉絲在評(píng)論區(qū)留言，自己家的格力空調(diào)開(kāi)機(jī)也臭，有猜測(cè)是冷凝器的問(wèn)題，有猜測(cè)是壓縮機(jī)的問(wèn)題，但不管是格力的官方客服還是維修人員都沒(méi)有給出過(guò)明確的異味原因。包括我們?cè)趦纱尾稍L過(guò)程中都撥打了格力的官方客服和維修人員電話，給出的解釋也是模棱兩可。

型號(hào)通病也好，配件損壞也好，異味問(wèn)題是確實(shí)存在的。龐女士的訴求也很明確，既然修不好，那就退貨吧。針對(duì)龐女士的訴求，特派員現(xiàn)場(chǎng)又一次撥通了格力空調(diào)的客服電話。

格力客服中心：如果是購(gòu)買半年之內(nèi)，維修了三次都沒(méi)有維修好的話，可以在24小時(shí)之內(nèi)電話聯(lián)系消費(fèi)者，派師傅上門開(kāi)具憑證，消費(fèi)者憑借這個(gè)證明聯(lián)系購(gòu)買平臺(tái)，進(jìn)行退換貨服務(wù)。

采訪后的第三天，

龐女士給特派員打來(lái)電話，

說(shuō)格力售后部門已經(jīng)把空調(diào)拉走，

退款也已經(jīng)收到

【小編有話說(shuō)】

此類的事情你發(fā)生過(guò)嗎？是怎么處理的？歡迎在評(píng)論區(qū)留言~

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風(fēng)停了

我中招了來(lái)自: iPhone客戶端

黑金剛

格力空調(diào)質(zhì)量也不讓人放心啊來(lái)自: Android客戶端

★李院長(zhǎng)★

異味的來(lái)源？我家空調(diào)也是有異味 自己網(wǎng)上買的清潔劑清潔了兩次 現(xiàn)在開(kāi)機(jī)滿屋女人香來(lái)自: Android客戶端

悟悟悟

找廠家來(lái)自: Android客戶端

美麗的白云

嗯對(duì)啊來(lái)自: Android客戶端

我家魚會(huì)喝水

董明珠喜歡，所以就得弄這味來(lái)自: Android客戶端

大汝山

查異味來(lái)源來(lái)自: Android客戶端

凌霄花

是的呢來(lái)自: Android客戶端

jshdbdb

我家格力空調(diào)也是一個(gè)臭味，總的來(lái)說(shuō)這就是質(zhì)量問(wèn)題來(lái)自: Android客戶端