為進(jìn)一步聽(tīng)取民意、匯集民智、服務(wù)民生,切實(shí)滿足人民群眾的新期待新要求,濟(jì)南交警率先在全省公安交警系統(tǒng)成立了民意中心。中心融合了熱線、微信、微博、網(wǎng)絡(luò)民意等多個(gè)民意渠道,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一歸口辦理。66666122作為濟(jì)南公安交管監(jiān)督服務(wù)電話,24小時(shí)為群眾提供咨詢求助解答、投訴建議受理。
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2025-7-30 11:54 上傳
濟(jì)南交警交管熱線66666122是24小時(shí)綜合性服務(wù)平臺(tái),主要服務(wù)范圍包括交通管理業(yè)務(wù)咨詢、群眾投訴受理、意見(jiàn)建議收集及市民監(jiān)督反饋。
核心服務(wù)范圍
66666122熱線?作為濟(jì)南交警的統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)窗口,主要承擔(dān)以下職能:
?業(yè)務(wù)咨詢?:解答機(jī)動(dòng)車(chē)登記、駕駛證申領(lǐng)、交通違法處理等交管業(yè)務(wù)相關(guān)政策及流程。 ?投訴受理?:接受交通執(zhí)法、警務(wù)服務(wù)等方面的違規(guī)行為投訴。 ?意見(jiàn)建議收集?:匯總市民對(duì)交通設(shè)施優(yōu)化、信號(hào)燈配時(shí)調(diào)整等城市交通治理建議。 ?實(shí)時(shí)監(jiān)督反饋?:通過(guò)熱線對(duì)接市民對(duì)交警服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)并落實(shí)整改。
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