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章丘文明

為進一步聽取民意、匯集民智、服務民生，切實滿足人民群眾的新期待新要求，濟南交警率先在全省公安交警系統成立了民意中心。中心融合了熱線、微信、微博、網絡民意等多個民意渠道，實現統一歸口辦理。66666122作為濟南公安交管監督服務電話，24小時為群眾提供咨詢求助解答、投訴建議受理。

濟南交警交管熱線66666122是24小時綜合性服務平臺，主要服務范圍包括交通管理業務咨詢、群眾投訴受理、意見建議收集及市民監督反饋。

核心服務范圍

66666122熱線?作為濟南交警的統一對外服務窗口，主要承擔以下職能:

?業務咨詢?：解答機動車登記、駕駛證申領、交通違法處理等交管業務相關政策及流程。

?投訴受理?：接受交通執法、警務服務等方面的違規行為投訴。

?意見建議收集?：匯總市民對交通設施優化、信號燈配時調整等城市交通治理建議。

?實時監督反饋?：通過熱線對接市民對交警服務的滿意度評價并落實整改。

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