章丘雙山藏著暖心社區(qū)！“水穩(wěn)心暖”辦實(shí)事居民都夸靠譜！

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章丘雙山人都在夸！

這個(gè)社區(qū)憑“水穩(wěn)心暖”圈粉

到底做了啥？

【原文如下】

近日，君帝園小區(qū)的居民們終于舒展了緊鎖的眉頭——困擾多時(shí)的高層水壓不穩(wěn)、頻繁停水問題，在唐王山社區(qū)網(wǎng)格員與自來(lái)水公司和物業(yè)的聯(lián)手努力下，得到了徹底解決。而這背后，是一場(chǎng)與時(shí)間賽跑、用專業(yè)與溫情守護(hù)居民日常生活的暖心行動(dòng)。

針對(duì)君帝園小區(qū)居民集中反映的高層水壓不穩(wěn)、頻繁停水問題，唐王山社區(qū)組織開展匯智理議事，社區(qū)不僅搭建溝通平臺(tái)，更直接邀請(qǐng)自來(lái)水公司專業(yè)人員走進(jìn)小區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)排查檢修。自來(lái)水公司人員查看泵房后給予了專業(yè)指導(dǎo)：老舊壓力表需更換，并在小區(qū)外部增設(shè)水壓檢測(cè)表以便持續(xù)監(jiān)測(cè)。物業(yè)公司依指導(dǎo)快速實(shí)施，解決了水壓不穩(wěn)的“病癥”。

然而，剛解決了高層水壓不穩(wěn)難題，網(wǎng)格員再次接到九號(hào)樓居民的緊急求助：多戶家庭出現(xiàn)無(wú)法洗澡、沖馬桶等基本用水困難，日常生活受到嚴(yán)重影響。

自來(lái)水公司人員二次上門，憑借經(jīng)驗(yàn)初步判斷：可能是地下主管道存在漏點(diǎn)。一旦猜測(cè)成真，意味著需要破路掘地、精準(zhǔn)定位和緊急施工，維修難度和工作量將大幅增加。

物業(yè)第一時(shí)間聯(lián)系專業(yè)測(cè)漏隊(duì)伍，借助儀器精準(zhǔn)定位漏損位置。維修人員隨即破開路面、下挖作業(yè)，爭(zhēng)分奪秒尋找漏點(diǎn)。

施工期間，正值用水高峰臨近，居民焦慮情緒蔓延。此時(shí)，網(wǎng)格員全程駐守維修現(xiàn)場(chǎng)，一邊跟進(jìn)工程進(jìn)度，一邊及時(shí)在業(yè)主群發(fā)布維修進(jìn)展。“大家放心，我們一定在中午前通水！”“挖到管道了，漏點(diǎn)已經(jīng)找到！”……一條條實(shí)時(shí)通報(bào)仿佛一顆顆“定心丸”，緩和了居民緊張的情緒。

“群眾事無(wú)小事，用水問題更是天大的事，”唐王山社區(qū)網(wǎng)格員這樣說(shuō)道，“能實(shí)實(shí)在在為居民解決生活難題，再辛苦也值得。”通過這次供水搶修事件，唐王山社區(qū)不僅展現(xiàn)了高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，更體現(xiàn)出網(wǎng)格員作為基層服務(wù)“神經(jīng)末梢”的關(guān)鍵作用——他們不僅是信息的傳遞者，更是居民情緒的安撫者、社區(qū)和諧的守護(hù)者。

【小編有話說(shuō)】

雙山這社區(qū)有擔(dān)當(dāng)

居民心里暖洋洋的

為他們點(diǎn)贊！

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