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銷售人員以工抵房優(yōu)惠價做誘餌，忽悠我當場借錢交認購金后，不承認賣給我的是工抵房了，這種做法豈不是公開欺騙消費者？近日，家住山東省濟南市歷城區(qū)的王先生向《中國消費者報》記者反映了自己的遭遇，并要求開發(fā)商退回1萬元認購金。
大力推銷工抵房 王先生向記者反映，今年5月12日，經(jīng)中介公司濟南宏邁房產(chǎn)經(jīng)濟有限公司德佑華山瓏城茗湖店業(yè)務(wù)經(jīng)理戰(zhàn)某介紹，他和戰(zhàn)某一起來到濟南駿泉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡稱濟南駿泉公司）開發(fā)的濟南中駿柏景灣售樓處了解樓盤情況。銷售人員于某介紹了樓盤大體情況后，見王先生還略顯猶豫，便稱2號樓2單元還有404室和604室兩套工抵房正在特價銷售，其中604室面積有121平方米左右，總價為973688元，這個價位絕無僅有。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，工抵房即工程抵押房，指的是開發(fā)商以商品房抵頂工程款的房屋。比如：A公司開發(fā)商品房，欠B公司50萬元工程款，經(jīng)雙方充分協(xié)商，簽訂一份以商品房抵頂工程款的協(xié)議，協(xié)議規(guī)定A公司以一套商品房抵頂所欠B公司50萬元工程款，但商品房并沒有過戶給B公司，待B公司找到購房者后，商品房直接過戶給購房者。工抵房沒有質(zhì)量等問題，只要手續(xù)齊全，消費者可以購買，而且價格較為便宜。
于某見王先生有購房意向，就極力推薦，并稱如果當場確定購買的話可以再享受九九折優(yōu)惠。另一個客戶也看上604室這套房了，如果王先生不抓緊定的話，就沒有了。后來，于某的上級經(jīng)理也出面游說，稱如果王先生有購房意向，可以在打九九折的基礎(chǔ)上再向公司申請打九九折。
于某邀請王先生去VIP房間，并拿出認購書讓其先交2萬元認購金。王先生說，由于自己當時沒有帶銀行卡，手機銀行里也只有7000元，就問于某能不能第二天再交認購金。于某不同意，要求王先生先交1萬元，次日再補齊另外的1萬元。由于還差3000元，于某建議王先生先向戰(zhàn)某借。王先生同意了，向戰(zhàn)某借了3000元，湊齊并交納了1萬元認購金。
草率簽訂認購書 ”后來仔細想想，這可能是一個圈套。我與戰(zhàn)某素昧平生，他怎么會憑白無故答應(yīng)借錢呢？“王先生對記者如是說。 王先生告訴記者，交完1萬元認購金后，于某說財務(wù)人員馬上要下班了讓王先生抓緊時間在認購書上簽字。王先生就在認購書上簽了字。“由于時間緊，于某既沒有讓我看認購書的條款，也沒有告知條款注意事項，更沒有提示如果對房屋不滿意認購金不能退等事項?！巴跸壬f。
按照雙方約定，王先生應(yīng)于5月13日去補交1萬元認購金。當天，王先生的親屬仔細考察后，對該樓盤的房屋不滿意。王先生與親屬商量，打算再仔細考慮一下，沒有補交1萬元認購金。
5月28日，王先生突然看到于某發(fā)到微信朋友圈里的中駿--柏景灣銷售海報才得知，該樓盤還有大量樓層的商品房沒有銷售完，而且售價都比自己所買的工抵房的價格還低。王先生打電話質(zhì)問于某：“你們賣給我的到底是不是工抵房？”于某支支吾吾不肯給予正面回答，說這只是公司的一種銷售手段。王先生對記者說，這時他才發(fā)現(xiàn)自己被于某和中介忽悠了。王先生要求于某退還1萬元認購金，遭對方拒絕。
5月31日，記者聯(lián)系上銷售人員于某。于某一聽說是有關(guān)王先生購工抵房的事，立刻不耐煩地掛斷了電話。隨后，記者又讓王先生多次撥打于某的手機，均無法接聽。
專家觀點：涉嫌侵犯公平交易權(quán)
山東齊魯律師事務(wù)所律師謝凱凱認為，工抵房是在某些條件下，房地產(chǎn)開發(fā)商為了后續(xù)項目的建設(shè)或開發(fā)，而向銀行或房地產(chǎn)的相關(guān)行業(yè)(如建筑商、材料商等)進行融資、貸款所抵押的該房地產(chǎn)項目中尚未出售的房屋的全部(或部分)的產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)。一般來說，只要手續(xù)齊全，并在購房合同中列出相關(guān)注意事項以及條款，工抵房是可以買賣的。開發(fā)商把房子賣給消費者后，取消抵押，不存在問題。但是，并不是所有購房者都那么幸運。假如在此過程中，開發(fā)商出現(xiàn)資金問題，拖欠銀行或是建筑商錢款，那么購房者就被動了。如果房子抵押狀態(tài)沒有解除，則無法過戶。交易過程中，消費者將承擔一部分風險，相應(yīng)的工抵房的價格應(yīng)比正常商品房低。上述糾紛中，開發(fā)商售樓人員以工抵房為誘餌欺騙消費者，侵犯了消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán)，消費者所交定金可以通過投訴或訴訟索回。
從現(xiàn)階段房地產(chǎn)行業(yè)的整體形勢來看，市場上會有不少工抵房出現(xiàn)，消費者一定要擦亮雙眼，仔細辨別。雖然有一部分房源是開發(fā)商吸引購房者前來看房的噱頭，但還是小心為好。如果在購買工抵房的過程中出現(xiàn)問題，消費者要保留好證據(jù)，維護自身利益。
山東省消費者協(xié)會秘書長助理王云鵬表示，《消費者權(quán)益保護法》第四條規(guī)定，經(jīng)營者與消費者進行交易，應(yīng)當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則?！断ā返诙畻l規(guī)定，經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當作出真實、明確的答復(fù)。如果王先生反映的情況屬實，開發(fā)商售樓人員以誘導(dǎo)或欺騙的方式與王先生簽訂認購書，造成王先生對合同重大事項的誤解，不是其真實意思的表達，按照《合同法》有關(guān)規(guī)定可以解除合同。
鑒于以上情況，王先生可與開發(fā)商協(xié)商，或向市場監(jiān)管部門或住建部門投訴，還可以向人民法院提起訴訟，維護自己的合法權(quán)益。
山東省消費者協(xié)會提醒消費者，購房前要多咨詢，看開發(fā)商五證是否齊全，合同內(nèi)容是否完備，條款是否需要修改，購買房屋是家中大項支出應(yīng)慎重，切不可貪小利而吃大虧。（來源 中國消費者報） |
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發(fā)表于 2019-6-20 17:51:12
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