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小編從市物價局了解到,今冬居民住宅基本熱價為每平方米8.01元;計量熱價為每千瓦時0.20元,計量熱價比去年上調0.0015元,據了解,今年冬天濟南的供熱時間也由去年的130天調整為120天。
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2017-9-6 09:24 上傳
非居民用熱基本熱價為每平方米11.94元;計量熱價為每千瓦時0.30元。供熱計量用戶應在11月15日前,按規定標準計算全額熱費一次性繳納。
居民住宅基本熱價為每平方米8.01元
非居民用熱基本熱價為每平方米11.94元
根據市物價局發布的《關于城市集中供熱計量熱價有關問題的通知》,供熱計量價格實行兩部制熱價,即基本熱價加計量熱價。
基本熱價按房屋面積收取,其中居民住宅按套內建筑面積,非居民住宅按建筑面積,計量熱價按計量表裝置讀數收取。
計算公式為用熱費用=基本熱費(占供熱費的30%)+計量熱費(占供熱費的70%,其中,基本熱費=基本熱價(元/米2)×計費面積(米2),計量熱費=計量熱價(元/千瓦時)×用熱量(千瓦時),基本熱價按房屋面積收,居民住宅按套內建筑面積,非居民住宅按建筑面積。
居民住宅基本熱價為每平方米8.01元;計量熱價為每千瓦時0.20元。非居民用熱基本熱價為每平方米11.94元;計量熱價為每千瓦時0.30元。
供熱計量用戶應在11月15日前
按規定標準計算全額熱費一次性繳納
供熱計量用戶應在11月15日前,按規定標準計算全額熱費一次性繳納。在供熱計量整體改造完成前,對居民用戶按照用熱量收費數額超過按供熱面積收費額的,其超過部分的收費上限不得超過10%。
用戶不具備分戶用熱計量條件或因熱計量裝置損壞以及質量等原因造成計量數據失真的,按供熱面積收費。
供熱企業應保證供熱質量,滿足居民用熱需求,確保用戶室溫調控后達到我市規定的標準溫度,由于供熱單位原因造成用戶室溫不合格,用戶可投訴并按相關測溫、退費規定處理。
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2017-9-6 09:25 上傳
按照《山東省供熱條例》的規定,集中供熱用戶供熱設施具備分戶關閉條件,用戶要求暫停或者恢復供熱的,供熱企業不得收取任何費用。用戶要求暫停供熱的,應當在當年采暖供熱期開始三十日前向供熱企業提出,辦理暫停供熱手續。
濟南熱力集團熱用戶一年一度的交費已經正式開始,大家可以有多種方式可供選擇,客服營業廳、共享營業廳、銀行網點、網上銀行、手機銀行、微信、支付寶、熱力集團官網、流動服務車等。
1、客服營業廳交費:
除之前已有的營業廳網點,今年熱力集團新增了濟鋼客戶服務營業廳,為周邊用戶提供更加便捷的業務辦理服務。營業廳網點明細如下:
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2017-9-6 09:25 上傳
2、共享營業廳:
用戶除在熱力集團公司原有的客服營業廳辦理供熱交費、報停等相關業務外,還可以在水汽熱共享營業廳辦理供熱相關業務。共享客戶服務營業廳,突破了原有網點的功能單一、網點覆蓋面少、創建成本高等問題和弊端,彌補公共產品供應與社會需求間存在的裂縫,從而實現了讓政府滿意、百姓方便、企業獲益等多方共贏的可持續發展格局,也從根本上為熱力經營管理改革注入一劑良方,創新服務舉措,提升熱力企業形象,為社會和企業創造更多、更大的價值。
3、銀行網點:
濟南市郵政局、興業銀行(持興業銀行儲蓄卡)、中國銀行、浦發銀行、齊魯銀行、中信銀行、工商銀行、建設銀行、光大銀行、郵政儲蓄銀行各網點均可辦理。
4、網上銀行、手機銀行:
持招商銀行、興業銀行、中國銀行、浦發銀行、齊魯銀行、中信銀行、建設銀行、工商銀行、光大銀行、郵政儲蓄銀行卡的客戶均可辦理。
5、微信、支付寶:
除以上幾種交費方式,大家最常用的微信、支付寶當然也是必不可少的。其中微信交費可選擇掃描下方微信二維碼或關注濟南熱力集團微信公眾號交費;支付寶交費可選擇掃描下方支付寶二維碼或打開支付寶應用選擇生活繳費--暖氣費--濟南熱力集團有限公司進行交費。
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2017-9-6 09:26 上傳
6、熱力集團官網交費:
可通過訪問濟南熱力集團官方網站(www.jnreli.com)點擊屏幕右下方在線交費選擇某種交費途徑進行交費。
7、流動服務車:
流動服務車新舉措,在收費高峰期時會定時不定時運行,真正實現服務進社區,讓民眾在家門口即可辦理供熱業務。
那么問題來了, 交完費后,如何獲取發票? 今年熱力集團公司為使采暖費發票獲取更加方便、節能、環保,全面推行電子發票。已完成交納采暖費的用戶可登陸濟南熱力集團官網(www.jnreli.com)或微信公眾號自行查詢打印電子發票,做到不僅讓您動動手指即可完成交費,也可讓您足不出戶獲取發票。 那如果不想用熱,如何辦理報停呢? 具備分戶控制的單戶或是能單獨控制的整單元、整幢樓的客戶可以申請。申請停止用熱的客戶可在當年采暖期開始30日前到濟南熱力集團各客戶服務營業廳、共享營業廳或撥打88812319熱線、登錄濟南熱力集團官網(www.jnreli.com)或微信公眾號提出報停申請。客戶報停成功后,次年如需用熱,直接交納采暖費即可。根據《山東省供熱條例》規定,報停不收取任何費用。
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