“這柜子堵在電梯口,裝修材料怎么搬?”家住雙山街道山水社區(qū)某小區(qū)的張先生最近愁壞了。 原來,張先生家樓層公共樓道靠墻處有一組櫥柜,雖未完全堵死通道,卻讓搬運大件物品成了難題。張先生多次聯(lián)系隔壁鄰居歐阿姨協(xié)商無果后,撥通了社區(qū)網(wǎng)格員小許的電話。
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2025-3-28 09:16 上傳
小許上門調(diào)查發(fā)現(xiàn),這組櫥柜是前房主遺留的,歐阿姨認為“一直沒人提,憑啥現(xiàn)在拆?”溝通一度陷入僵局…… 了解完基本情況后,小許聯(lián)系物業(yè)和社區(qū)書記、社區(qū)調(diào)解團的調(diào)解員牛大叔上門實地走訪,經(jīng)過走訪發(fā)現(xiàn)櫥柜雖未完全堵塞通道,但存在安全隱患,尤其堵在電梯門口,造成出行不便。 調(diào)解員牛大叔上門與歐阿姨溝通。起初歐阿姨態(tài)度堅決,但牛大叔耐心疏導,通過拉家常的方式緩和氣氛,并詳細講解消防安全法規(guī)和公共空間使用規(guī)定,最終歐阿姨同意拆除櫥柜。
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可計劃趕不上變化......歐阿姨突然因病住院了,拆柜一事擱置。眼看裝修工期逼近,張先生急得直跺腳。 當晚,網(wǎng)格員陪同張先生再次拜訪歐阿姨,和歐阿姨深入溝通后,雙方達成一致:歐阿姨承諾次日讓女兒拆除櫥柜。 張先生也表示裝修后會重新粉刷樓道、鋪設地毯,美化公共空間。歐阿姨聽了后非常開心,感嘆到:“以前總覺得鄰居小題大做,現(xiàn)在才明白’讓一步’大家都安心?!?/span>
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一棟樓,一道墻,隔不開人心冷暖;一個柜子,一場風波,讓“社區(qū)調(diào)解團”的招牌愈發(fā)锃亮。 在此社區(qū)也提醒大家:樓道、消防通道屬全體業(yè)主共有,私自占用或改造存在法律與安全風險,遇到類似問題請第一時間聯(lián)系物業(yè)或社區(qū),避免矛盾激化,也請大家多一份換位思考,少一句惡語相向,共建“有事好商量”的文明社區(qū)。
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