商業街的煙火氣承載著城市的溫度,但部分燒烤店鋪長期存在的店外經營、露天燒烤問題,卻讓周邊居民飽受油煙侵擾、噪音困擾和安全隱患。為了平衡商戶經營需求與居民生活品質,讓“煙火氣”與“文明風”和諧共生,樂府社區以“拉呱說事”的方式,探索商戶經營與居民生活之間矛盾的解決之道。
近日,社區接到轄區居民反映自家樓下燒烤店在店外燒烤,冒煙的烤爐嗆得人咳嗽。網格員在日常巡查中也發現,商業街上幾家燒烤店已在店門口擺好設備,若不及時規范,怕是要帶出“破窗效應”——今天放任一家店外燒烤,明天整條街的烤爐都得往外躥。
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2025-4-10 14:12 上傳
社區聯合城管、物業組成“文明勸導團”,以“拉家常”方式走進燒烤店。執法人員現場解讀相關法律法規,社區書記則從鄰里關系、品牌口碑角度,分析文明經營與經濟效益的正向關系。店鋪老板當場簽署了商業街文明經營公約,表態配合整改,保證在“民生一米線”內經營。
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整改后,原來占據人行道擺桌燒烤的店鋪退至“民生一米線”內規范經營,以往嗆人的焦糊味和此起彼伏的劃拳聲已消弭不見。
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溝通是解決問題的橋梁,理解是打開心門的鑰匙。通過“拉呱說事”,樂府社區聯合相關部門用“磨破嘴皮子”的耐心換來商戶的積極配合。下一步,樂府社區將持續關注鄰里和諧,傾心、耐心、熱心為民排憂解難,拉近鄰里關系,把社區工作做到位做到家,辦好一件件老百姓操心事、煩心事,全力維護社區穩定安全,營造和睦舒心的社區生活環境。
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