深夜,一陣陣尖銳異響從水管中傳出,困擾著龍泉壹號6號樓的居民,尤其是一樓的居民更是不堪其擾、苦不堪言,嚴重影響了夜間休息。在多次反映無果后,居民們向網格員發出求助,網格員第一時間趕到現場,仔細記錄異響出現的規律和位置。
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隨即網格員聯系物業經理,協調安排工程人員去泵房排查,最終排除了水壓異常等原因,初步確定是高層用水時,產生了水錘效應,即管道內水流通過時產生劇烈振動引發異響。
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網格員迅速聯系自來水公司并提供了詳細地址、異響特點和初步判斷。經自來水公司派員檢測,初步判斷是樓內管道問題,需要聯系相關維修人員到場進行檢修,對相關的管道零件進行更換。經更換,水管重新安靜了下來,困擾居民夜晚休息的噪音問題終于解決了。
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如今,龍泉壹號恢復了寧靜。作為基層“神經末梢”,網格員精準定位問題,高效聯動專業力量,用責任和擔當守護著社區的安寧。