深夜,一陣陣尖銳異響從水管中傳出,困擾著龍泉壹號(hào)6號(hào)樓的居民,尤其是一樓的居民更是不堪其擾、苦不堪言,嚴(yán)重影響了夜間休息。在多次反映無(wú)果后,居民們向網(wǎng)格員發(fā)出求助,網(wǎng)格員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),仔細(xì)記錄異響出現(xiàn)的規(guī)律和位置。
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隨即網(wǎng)格員聯(lián)系物業(yè)經(jīng)理,協(xié)調(diào)安排工程人員去泵房排查,最終排除了水壓異常等原因,初步確定是高層用水時(shí),產(chǎn)生了水錘效應(yīng),即管道內(nèi)水流通過(guò)時(shí)產(chǎn)生劇烈振動(dòng)引發(fā)異響。
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網(wǎng)格員迅速聯(lián)系自來(lái)水公司并提供了詳細(xì)地址、異響特點(diǎn)和初步判斷。經(jīng)自來(lái)水公司派員檢測(cè),初步判斷是樓內(nèi)管道問(wèn)題,需要聯(lián)系相關(guān)維修人員到場(chǎng)進(jìn)行檢修,對(duì)相關(guān)的管道零件進(jìn)行更換。經(jīng)更換,水管重新安靜了下來(lái),困擾居民夜晚休息的噪音問(wèn)題終于解決了。
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如今,龍泉壹號(hào)恢復(fù)了寧?kù)o。作為基層“神經(jīng)末梢”,網(wǎng)格員精準(zhǔn)定位問(wèn)題,高效聯(lián)動(dòng)專(zhuān)業(yè)力量,用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)守護(hù)著社區(qū)的安寧。